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Transports

Panne en gare de Paris-Montparnasse : conditions de remboursement et d’échange de vos billets
Le 04/08/17

Panne en gare de Paris-Montparnasse : conditions de remboursement et d’échange de vos billets


Publié le 01 août 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Imprimer Envoyer par courriel Suite à la panne qui a...
Transports
Frais d’enregistrement à l’aéroport. Attention aux mauvaises surprises
Le 31/07/17

Frais d’enregistrement à l’aéroport. Attention aux mauvaises surprises


Publié le : 31/07/2017  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE...
Transports
Comment se faire rembourser son billet d’avion en cas de retard
Le 25/07/17

Comment se faire rembourser son billet d’avion en cas de retard


REPLAY - ÉCLAIRAGE - À l'instar de l'UFC-Que Choisir, plusieurs associations proposent un service aux voyageurs si leur avion accuse un retard de plus de trois...
Transports
Billets d’avion en ligne (vidéo). Un sursis pour les pratiques trompeuses
Le 16/07/17

Billets d’avion en ligne (vidéo). Un sursis pour les pratiques trompeuses


Publié le : 11/07/2017  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE...
Transports
Prélever 25 euros pour l’annulation d’un vol est «abusif »
Le 13/07/17

Prélever 25 euros pour l’annulation d’un vol est «abusif »


Lorsqu’un passager d’Air Berlinannule la réservation d’un vol acheté au tarif économique, ou qu’il ne monte pas à bord de son avion, la compagnie lui prélève 25 euros de « frais...
Transports
Retard et annulation de trains : remboursement
Le 07/07/17

Retard et annulation de trains : remboursement


Les retards de trains, voire les annulations, sont fréquents. Sous certaines conditions, les voyageurs peuvent se faire rembourser leurs billets par la Sncf ou obtenir des...
Transports
Valise en cabine. Des tailles différentes selon les compagnies aériennes
Le 27/06/17

Valise en cabine. Des tailles différentes selon les compagnies aériennes


Publié le : 25/06/2017  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE...
Transports
Cartes illimitées SNCF : valent-elles le coût ?
Le 17/06/17

Cartes illimitées SNCF : valent-elles le coût ?


diffusé le mar. 13.06.17 à 11h53 témoignages | 11min | tous publics Depuis le 25 janvier, la SNCF met à disposition des jeunes entre 16 et 27 ans, une carte voyage...
Transports
Indemnisation aérienne : 5 ans pour réclamer
Le 01/06/17

Indemnisation aérienne : 5 ans pour réclamer


Après un retard ou une annulation de vol, de quel délai dispose le passager pour réclamer, auprès d’un tribunal, l’indemnisation à laquelle il peut prétendre ? Le droit européen...
Législation / Droit / Justice, Transports
Avion. Les droits des passagers
Le 28/05/17

Avion. Les droits des passagers


Pour les voyageurs français, les droits des passagers sont fixés par les conventions de Montréal et de Varsovie, ainsi que par le règlement européen 261/2004. Le cadre européen...
Législation / Droit / Justice, Transports
La SNCF rembourse un voyageur indûment sanctionné
Le 18/05/17

La SNCF rembourse un voyageur indûment sanctionné


Nous avons indiqué dans quelles circonstances Guillaume X a dû payer une amende de 200 euros, pour s’être trompé de wagon, dans un article de Sosconso ainsi que dans une chronique...
Services / Vie Sociale, Transports
Annulation de vol. C’est à la compagnie aérienne de prévenir les passagers
Le 16/05/17

Annulation de vol. C’est à la compagnie aérienne de prévenir les passagers


Publié le : 16/05/2017  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE...
Législation / Droit / Justice, Transports
Annulation de vol : le passager doit être prévenu deux semaines avant
Le 13/05/17

Annulation de vol : le passager doit être prévenu deux semaines avant


Un citoyen néerlandais, Bas Jacob Adriaan Krijgsman, réserve, sur le site Internet de l’agence de voyage Gate1, un vol Amsterdam (Pays-Bas) – Paramaribo (Suriname), opéré par la...
Législation / Droit / Justice, Loisirs / Tourisme, Transports
Avion. Pas d’indemnisation en cas de collision avec un oiseau
Le 08/05/17

Avion. Pas d’indemnisation en cas de collision avec un oiseau


Publié le : 08/05/2017  Partager sur FacebookPartager sur Twitter>Partager sur Google Plus Partager par mail La Cour de justice de l’Union européenne a une...
Transports
Le passager aérien ne sera plus indemnisé en cas de collision aviaire
Le 05/05/17

Le passager aérien ne sera plus indemnisé en cas de collision aviaire


Mauvaise nouvelle pour les passagers aériens : la Cour de justice de l’Union européenne vient de juger, contrairement à son avocat général, Yves Bot, que la collision d’un avion...
Législation / Droit / Justice, Transports
Une amende pour s’être trompé de wagon
Le 29/04/17

Une amende pour s’être trompé de wagon


Le 10 janvier, Guillaume X achète deux allers IDTGV Paris-Grenoble en première classe, au prix de 56 euros chacun, pour lui et sa compagne. Le vendredi 10 mars, après le travail,...
Transports
Passagers aériens. Le respect des droits bat toujours de l’aile
Le 27/04/17

Passagers aériens. Le respect des droits bat toujours de l’aile


Publié le : 27/04/2017  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE...
Législation / Droit / Justice, Loisirs / Tourisme, Transports
Aéroports. Que valent les aéroports français ?
Le 18/04/17

Aéroports. Que valent les aéroports français ?


Publié le : 18/04/2017  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE...
Enquêtes, Loisirs / Tourisme, Services / Vie Sociale
Compagnies aériennes. Que valent les compagnies les plus fréquentées par les passagers français ?
Le 18/04/17

Compagnies aériennes. Que valent les compagnies les plus fréquentées par les passagers français ?


Publié le : 18/04/2017  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE...
Enquêtes, Loisirs / Tourisme, Transports
Billets d’avion en ligne. Enfin des mesures contre les pratiques abusives
Le 15/04/17

Billets d’avion en ligne. Enfin des mesures contre les pratiques abusives


Publié le : 15/04/2017  Partager sur FacebookPartager sur Twitter>Partager sur Google Plus Partager par mail La réservation de vacances ou de billets...
Loisirs / Tourisme, Services / Vie Sociale, Transports
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