UFC-Que Choisir d'Albertville

Achat en ligne Que faire en cas de litige

23 mai 2019 Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit,...

Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

18 mai 2019 Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le...

Édition spéciale Foires & salons

12 avril 2019 Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus...

Soldes. Des règles spécifiques

9 janvier 2019 Mis à jour le : 10/01/2018 Partager sur FacebookPartager sur Twitter> Partager par mail S’ils...

Offres de remboursement (ODR). Bien remplir les conditions ou contester un refus

7 janvier 2019 Les conditions à remplir pour faire jouer les offres de remboursement (ODR) sont souvent retorses. Il faut se montrer...

Garantie de conformité. Des limites dans son application

5 janvier 2019 En cas de disparition du vendeur avec lequel il a contracté, le consommateur ne peut pas bénéficier de la...

Vente de matelas. Des arnaques à dormir debout

4 janvier 2019 Publié le : 19/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Cadeaux de Noël. Échange sous conditions

26 décembre 2018 Publié le : 25/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Soldes. Questions-réponses

22 décembre 2018 Mis à jour le : 20/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Supermarché. Vos droits dans un supermarché

22 décembre 2018 Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produit défectueux, responsabilité en cas de casse ou...

Matelas. Les recours à connaître après l’achat d’un matelas

22 décembre 2018 L’achat d’un matelas n’est pas anodin. Il détermine la qualité de vos nuits. Prendre le temps de choisir est...

Enquête sur la pêche durable. La grande distribution… reste en rade

20 décembre 2018 Publié le : 17/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Prix des lunettes. Ça ne baisse pas franchement !

14 décembre 2018 Publié le : 13/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Marchés ou grandes surfaces. Lesquels sont les moins chers ?

7 décembre 2018 Publié le : 28/08/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Électroménager. Les fabricants se sont entendus pour augmenter les prix

7 décembre 2018 Publié le : 06/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Noël : une période de cadeaux

6 décembre 2018 Noël est la période privilégiée de l’année pour l’achat de produits High-Tech, les jouets pour enfants mais aussi les...

Démarchage Nos astuces

3 décembre 2018 Les astuces de l’UFC-Que Choisir d'Albertville en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir d'Albertville propose des...

Achat en ligne. Fin du géoblocage

3 décembre 2018 Publié le : 03/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Fausses promotions. Après le Black Friday, les prix n’explosent pas

1 décembre 2018 Publié le : 30/11/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Vous avez été victime d’un abus de la part d’un vendeur, un dépanneur ou un démarcheur

30 novembre 2018 Publié le : 23/11/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Cosmétiques faits maison Aroma-Zone. Des prix en trompe-l’œil

23 novembre 2018 Publié le : 23/11/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Black Friday 2018. La foire aux fausses promos

22 novembre 2018 Publié le : 21/11/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Comment acheter en ligne en toute sécurité ?

21 novembre 2018 16/11/2018 Comment savoir que le vendeur est fiable ? Quelle sécurité pour le paiement en ligne ? Changement...

« Black friday » : soyez au rendez-vous !

19 novembre 2018 Après les French Days fin septembre et avant le Cyber Monday fin novembre se tiendra le Black Friday vendredi 23...

Gaz et électricité. Les consommateurs de plus en plus démarchés

14 novembre 2018 Publié le : 14/11/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER...

Démarchage téléphonique. Le spoofing, une zone de non-droit

3 novembre 2018 Publié le : 03/11/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Redressement judiciaire de Grosbill.com. Ce que les clients doivent savoir

30 octobre 2018 Publié le : 29/10/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Affaire SFAM. Les vendeurs témoignent

25 octobre 2018 Publié le : 24/10/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Garantie de conformité. L’action du consommateur limitée au vendeur

17 octobre 2018 Publié le : 17/10/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

CHOISIR SON FIOUL. Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher

3 octobre 2018 Cliquez ici pour vous nscrire gratuitement et sans engagement à l'action du vendredi 05 octobre 2018

Mastercard : comment Google espionne tout ce que vous achetez

3 septembre 2018 PAR FLORIAN BAYARD, 31/08/2018 PARTAGER PARTAGER TWEETER PARTAGER ...

SFAM. L’UFC-Que Choisir hausse le ton

1 septembre 2018 Publié le : 30/08/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Enquête Marchés 2018

17 août 2018 Grâce à la participation des bénévoles de l'UFC-Que Choisir, une enquête, portant sur au moins 645 marchés, répartis...

Galère d’ODR : on a testé, réussi, mais c’était une épreuve

17 août 2018 Tout pour ne pas rembourser ? Notez que ces ODR sont accessibles aussi bien aux particuliers qu'aux professionnels,...

Nos librairies en ligne préférées pour télécharger des ebooks sans DRM

8 août 2018 Par Johan Gautreau, le 08 avril 2018 Que vous aimiez lire sur Kindle, Kobo ou même tablette, les DRM...

Ventes en ligne : méfiez-vous de ces arnaques !

8 août 2018 Illustrations trompeuses, prix imbattables, offres trop belles pour être vraies, produits revendus à prix d'or......

CHOISIR SON FIOUL. Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher

3 août 2018 Cliquer ici pour découvrir les résultats de la négociation de ce vendredi 3 août 2018 en introduisant votre code...

Arnaque à la vente forcée. Devenir client sans le vouloir

2 août 2018 Publié le : 20/07/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Loyers, médicaments, électricité… Ce qui change le 1er août

2 août 2018 Les chasseurs, les infirmières à domicile ou encore les abonnés au gaz sont concernés par ces modifications de règles...

Coffrets cadeaux : que faire en cas de déconvenue ?

1 août 2018 Offrir un coffret cadeau, c’est tendance et pratique. Avant de vous lancer dans l’achat d’un tel produit, pesez bien...

Tous les guides d’achat élaborés par l’UFC-Que Choisir

30 juillet 2018 Nos guides d’achat, rédigés en toute indépendance et régulièrement mis à jour par nos experts, vous aident à déterminer...

Démarchage. Les pièges de la vente à domicile

30 juillet 2018 Publié le : 20/07/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Arnaques. Les principales escroqueries à éviter

29 juillet 2018 Publié le : 20/07/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Arnaques. Méfiez-vous des faussaires du Web

27 juillet 2018 Publié le : 20/07/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Comparateur des supermarchés. Trouvez le supermarché le moins cher près de chez vous

26 juillet 2018 Comment faire vos courses au meilleur prix, à côté de chez vous ? Avec notre carte interactive des supermarchés,...

Wish.com – appel à témoignage

10 juillet 2018 Publié le : 09/07/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Indice de réparabilité. Une vraie avancée ?

5 juillet 2018 Publié le : 04/07/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Téléviseurs. Des promos en toc dans les prospectus

29 juin 2018 Publié le : 29/06/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Prospectus publicitaires dans les boîtes aux lettres de Savoie

27 juin 2018 Face au flot grandissant, le Stop Pub ! Quatorze ans après le lancement du premier plan national sur la prévention des...

Supermarché. Le palmarès des enseignes de la grande distribution

24 juin 2018 Publié le : 24/06/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Une cascade de « failles » oblige les supermarchés à bloquer ou limiter le paiement sans contact sur smartphone

23 juin 2018 Par Gaël Weiss le 22 juin 2018 à 14h30 3 commentaires Depuis quelques jours, les utilisateurs...

Loi sur le démarchage téléphonique. Le gouvernement n’en veut pas

23 juin 2018 Publié le : 22/06/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Les soldes d’été débutent cette année le mercredi 27 juin et se termineront le mardi 7 août (sauf dérogations locales).

17 juin 2018 Pour profiter au mieux de cette période de prix bas, consultez notre dossier pour connaître vos droits. Avant de vous...

Vins des Côtes du Rhône. Une entente sanctionnée

26 mai 2018 Publié le : 26/05/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Refus de paiement en espèces : les règles

24 mai 2018 Un commerçant ou un professionnel a-t-il le droit de refuser les règlements en espèces ? La réglementation sur les...

Garantie des produits. La fausse bonne affaire de Darty

23 mai 2018 Publié le : 23/05/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Accessibilité des handicapés : l’UFC Que choisir déjoue une arnaque

22 mai 2018 L'UFC Que Choisir Tarn a eu le nez creux en flairant, la semaine dernière, une arnaque sur internet. Moyennant 690 €,...

Dossier: les garanties légales avec Jacques Robert, UFC Que Choisir

15 mai 2018 Cliquer ici pour accéder à l'interview diffusée sur les ondes de francebleu.fr/

E-commerce. La livraison au sein de l’Union européenne bientôt moins chère

12 mai 2018 Publié le : 12/05/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

1er mai. Une fleur pour les vendeurs

2 mai 2018 Publié le : 01/05/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Video · Consommation : l’origine des viandes et du lait dans le viseur de l’UFC Que Choisir

26 avril 2018 France TV - il y a 4 heures - Santé Consommation Loupe L’association de consommateurs UFC Que Choisir a...

Foires et salons : « Nous ne sommes pas des pigeons ! »

26 avril 2018 Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables événements et attirent, chaque année, de plus...

Téléphonie mobile : attention au micropaiement

16 avril 2018 12/04/2018Lu 412 fois Dernière modification le 12/04/2018 Sommaire Comment ça marche ? ...

Droits des consommateurs. Le New Deal européen

14 avril 2018 Publié le : 14/04/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Alain Bazot, UFC-Que choisir : « Le relèvement du SRP, c’est de l’enfumage ! »

13 avril 2018 mer. 11 avril 2018 à 18:09 • Arnaud Carpon • TERRE-NET MÉDIA Président de l’association de consommateurs...

Puis-je me faire rembourser mon carrelage en trop ?

13 avril 2018 >Vivre mieux|Odile Plichon|12 avril 2018, 12h48|0 « L’enseigne peut tout à fait proposer de reprendre les...

Paiement en ligne : mode d’emploi

11 avril 2018 lundi, 26 mars 2018 15:21Dernière modification le vendredi, 30 mars 2018 09:30 Vous hésitez à réaliser...

Information de l’absence de rétractation sur les foires et salons : peut mieux faire

9 avril 2018 jeudi, 22 mars 2018 10:42Lu 727 fois Dernière modification le vendredi, 06 avril 2018 09:28 Si les...

Certains avis négatifs étaient postés par des concurrents

2 avril 2018 En 2014, Serge Loubet, éditeur de sites, crée Avis73, sur lequel il invite les consommateurs à donner une appréciation...

Tous les produits au rappel

31 mars 2018 « Que Choisir » publie régulièrement une liste de produits rappelés par les marques et distributeurs. Restez vigilants,...

Garantie légale de conformité. Deux ans et déjà menacée

30 mars 2018 Publié le : 22/03/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Achat de voiture en ligne. Les options n’entravent pas le droit de rétractation

26 mars 2018 Publié le : 26/03/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Traçabilité des aliments. Carrefour à l’heure de la blockchain

25 mars 2018 Publié le : 25/03/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Quelles garanties pour vos achats ? Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

23 mars 2018 Le produit que vous avez acheté en magasin ou sur Internet est en panne ou présente un défaut. Il ne correspond...

Printemps des consommateurs. 8 façons de consommer au naturel

15 mars 2018 Publié le : 15/03/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Jeux-concours. Le Consortium publicitaire européen condamné

6 mars 2018 Publié le : 19/03/2015 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Ensemble obtenons le prix du fioul moins cher – Nouvelle action organisée par l’UFC-Que Choisir

28 février 2018 Cliquer ici si vous souhaitez vous inscrire à la prochaine action du vendredi 02 mars organisée par l'UFC-Que...

Saint-Valentin. Des loupés dans la livraison de fleurs

17 février 2018 Publié le : 17/02/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Fleuristes en ligne. Les ratés de la livraison express

13 février 2018 Publié le : 22/05/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Voga.com. Encore un site de mobilier dans l’illégalité

12 février 2018 Publié le : 12/02/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Seuil de revente à perte. Le gouvernement chiffre jusqu’à 5 milliards d’euros d’inflation

6 février 2018 Publié le : 05/02/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Adresse aux professionnels de l’optique-lunetterie

1 février 2018 Publié le : 31/01/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Achat en ligne. Comment payer moins cher

28 janvier 2018 Publié le : 28/01/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Que Choisir Mensuel N° 566 – Février 2018

26 janvier 2018 Au sommaire du #QueChoisir de février : retrouvez notre dossier sur les #nanoparticules, notre enquête sur les #déchets...

Le bien vendu doit être conforme à ce que dit l’annonce

20 janvier 2018 Publié le 16 janvier 2018 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) ...

Verres de lunettes. Un outil pour évaluer votre devis

18 janvier 2018 Publié le : 18/01/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

À quoi servent vraiment les logos de consommateurs ? avec l’UFC-Que Choisir

18 janvier 2018 Ce sont des mentions qui sont appliquées sur les produits ou affichées par certains services, pour souligner le fait...

SOLDES – des vidéos à votre disposition

16 janvier 2018 A l’occasion du lancement des soldes, l'UFC-Que Choisir a créé des petites vidéos d’un peu plus d’une minute, reprenant...

La garantie peut-elle être refusée faute d’emballage d’origine?

16 janvier 2018 Par Anne-Marie Le Gall le 04 janvier 2018 J’ai acheté un téléphone portable, en ligne, qui est tombé en...

Nocibé. Le flop du code promo

14 janvier 2018 Publié le : 14/01/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Lait contaminé. Il ne faut pas que ce problème des procédures de rappel masque le problème de fond en amont, le fait que Lactalis ait pu mettre sur le marché des produits contaminés

12 janvier 2018 Cliquer ici pour accéder à l'interview de Alain BAZOT, Président de l'UFC-Que Choisir sur Public Sénat

Objets connectés. L’UFC-Que Choisir assigne la FNAC et AMAZON

12 janvier 2018 Publié le : 09/01/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Soldes. Des prix de référence ambigus

11 janvier 2018 Publié le : 11/01/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Soldes. Des règles spécifiques

10 janvier 2018 Mis à jour le : 10/01/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER...

Soldes – Risques accrus de cyberescroqueries

9 janvier 2018 08/01/2018 Une augmentation de la vigilance s'impose pour faire face aux multiples attaques conduites par...

Peut-on se fier aux grandes marques d’électroménager ?

9 janvier 2018 Diffusé le mar. 09.01.18 à 11h52 témoignages | 9min | tous publics Bosch, Brandt, Miel, Electrolux ou encore...

Achats sur Internet. Vos recours en cas de litige

6 janvier 2018 Publié le : 25/12/2016 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Lessive en poudre, liquide, en capsules ou concentrée ?

6 janvier 2018 Les fabricants de lessive multiplient les innovations à grands renforts de publicité pour tenter de convaincre les...

Les labels et appellations

2 janvier 2018 "Élu produit de l'année", "Meilleur produit", "Saveur de l'année"...Les logos sont partout, mais tous ne se valent...

Cadeaux de Noël. Échange sous conditions

25 décembre 2017 Publié le : 25/12/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Repas de Noël. Comment sélectionner les incontournables du réveillon

22 décembre 2017 Le repas du réveillon de Noël constitue l’un des temps forts des fêtes de fin d’année. La tradition : bien boire,...

La médiation de la consommation a tissé sa toile

18 décembre 2017 Que vous soyez mécontent de votre boulanger, de votre magasin de bricolage, de votre installateur de piscine, de votre...

Achats sur Internet pour Noël. Nos conseils pour commander en toute sérénité

18 décembre 2017 Mis à jour le : 18/12/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER...

Consommateurs : la vente avec prime, vous connaissez ?

15 décembre 2017 Publié le 08 décembre 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) ...

La vente à la boule de neige, c’est quoi ?

12 décembre 2017 Publié le 07 décembre 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) ...

Marchés de Noël. Gare aux trompe-l’œil

10 décembre 2017 Publié le : 07/12/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Logos de consommateurs (infographie). Quel impact sur les comportements ?

8 décembre 2017 Publié le : 08/12/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Un commercial le persuade d’acheter 2 portails en 5 mois

7 décembre 2017 En avril 2013, M.X est démarché à son domicile par un commercial de la société Eko’Logis (ne pas confondre avec...

L’UFC-Que Choisir d’Albertville vous propose son Calendrier de l’Avent : le calendrier de l’Avent des idées reçues !

5 décembre 2017 En ouvrant chaque jour une case du mois de décembre 2017, saurez-vous démêler le vrai du faux parmi les idées reçues...

TOUS LES GUIDES D’ACHAT ÉDITÉS PAR L’UFC-Que Choisir

29 novembre 2017 Nos guides d’achat, rédigés en toute indépendance et régulièrement mis à jour par nos experts, vous aident à déterminer...

Accident dans un magasin. Les clients pourraient être mieux protégés

29 novembre 2017 Publié le : 29/11/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Vrai cadeau vraiment gratuit » de Nocibé. On nous prend vraiment pour de vraies buses

27 novembre 2017 Publié le : 27/11/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

« Guide Noël 2017 » : Passez des fêtes l’esprit tranquille avec l’UFC Que Choisir d’Albertville

27 novembre 2017 A la veille des fêtes, l’UFC-Que Choisir d’Albertville offre aux consommateurs un « guide Noël », outil informatif,...

Prix des jouets (automne 2017.) Un jeu de piste

25 novembre 2017 Publié le : 22/11/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Black Friday – Attention aux cyberarnaques !

22 novembre 2017 Black Friday, Cyber Monday, Cyber Week soyez vigilants pour éviter que cette fête aux promotions ne se transforme pour...

Prix des jouets (automne 2017). À quel moment acheter les jouets de Noël ?

22 novembre 2017 Publié le : 22/11/2017 Partager sur FacebookPartager sur Twitter>Partager sur Google Plus Partager par...

L’expert vous répond : les frais douaniers sur un site étranger

11 novembre 2017 >Vie Quotidienne>Conso Pratique|Propos recueillis par Bénédicte Alaniou|09 novembre 2017, 14h17|0 Sur un...

Market place Fnac.com. Les escrocs sévissent toujours

9 novembre 2017 Publié le : 09/11/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Arnaque. Ikea sonne l’alerte aux faux bons d’achat

7 novembre 2017 Publié le : 07/11/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Accident dans un magasin : il devient plus facile de faire condamner l’exploitant

31 octobre 2017 Le 24 décembre 2010, à 9 heures, Claude F. vient faire ses courses de Noël au Supermarché Leclerc de Lagord...

Viande. Du bœuf contaminé vendu au rabais aux industriels

27 octobre 2017 Publié le : 26/10/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Le bijoutier se fait voler la bague confiée pour réparation

26 octobre 2017 Au début de l’année 2012, Mme X confie sa bague en or blanc, avec pavage de diamants, à M. Y, horloger-bijoutier...

Grandes surfaces de la région d’Albertville : résultats de l’enquête de l’UFC-Que Choisir en juin 2017

24 octobre 2017 Les bénévoles de l'UFC-Que choisir d'Albertville ont réalisé, entre le 3 et le 17 juin 2017, une enquête dans les...

Vous et les logos de consommateurs

20 octobre 2017 Que Choisir souhaite connaître votre opinion sur ces quelques logos de consommateurs. Merci de consacrer quelques...

Avis en ligne : comment s’y fier ?

13 octobre 2017 Publié le 10 octobre 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) ...

Relèvement du seuil de revente à perte. Comment le cadeau à la grande distribution annoncé par Emmanuel Macron reviendra-t-il aux agriculteurs ?

12 octobre 2017 Publié le : 12/10/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Un chien de race doit être apte à la reproduction

9 octobre 2017 Le 26 mai 2014, Mme X achète à Mme Y, éleveuse, un chiot de race Spitz Pomeranian, âgé de deux mois et demi, et inscrit...

L’UFC-Que Choisir d’Albertville vous propose 45 idées reçues. Saurez-vous à nouveau démêler le vrai du faux ?

5 octobre 2017 Après le succès des tomes précédents, l’UFC-Que Choisir met à votre disposition le tome 4 des Idées Reçues afin de...

Faillite de sites internet marchands

23 septembre 2017 Que se passe t-il si vous avez passé commande sur un site marchand qui fait faillite ? L'UFC Que Choisir a...

Téléachat

22 septembre 2017 Publié le : 11/09/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Le professionnel est en « faillite ». Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

5 septembre 2017 Le professionnel auprès duquel vous avez commandé un produit ou des travaux est en « faillite ». Vous n'avez pas...

Mesampoulesgratuites.fr. Des livraisons bien tardives

5 septembre 2017 Publié le : 04/09/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Prix Bio. Résultats Locaux – Enquête 2017

1 septembre 2017 Une enquête sur les prix du bio en 2017 a été réalisée par les bénévoles de l'UFC-Que Choisir. L'enquête est parue...

Quelle différence entre retrait et rappel des produits ?

31 août 2017 Publié le 21 août 2017 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Imprimer ...

Etats Généraux de l’Alimentation. Simplement faire avaler des hausses de prix aux consommateurs ?

30 août 2017 Publié le : 30/08/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Bio: Hulot met en garde les distributeurs

30 août 2017 Par Le Figaro.fr avec Reuters Mis à jour le 30/08/2017 à 11:23 Publié le 30/08/2017 à...

Fruits et légumes bio. Les sur-marges de la grande distribution

29 août 2017 Publié le : 29/08/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Quel recours en cas de litige après un achat en ligne ?

5 août 2017 jeudi, août 03, 2017 Envoyer par e-mail Partager sur Twitter Partager sur Facebook En 2016, les Français ont fait...

Impôts, épargne, énergie… : les 6 changements à suivre en août 2017

5 août 2017 Par Murielle Hamm Le 31 juil 2017 à 14h02 mis à jour 31 juil 2017 à 14h02 Partagez sur Facebook Partagez sur...

Piratage de la market place Fnac.com Des clients arnaqués

20 juillet 2017 Publié le : 20/07/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Dash Button d’Amazon. On a essayé les boutons d’Amazon

5 juillet 2017 Publié le : 03/07/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Soldes. Des règles spécifiques

28 juin 2017 Mis à jour le : 28/06/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER...

Il achète un faux sur eBay

23 juin 2017 Le 29 juin 2014, M. X achète sur eBay, au terme de 56 enchères, et pour un prix de 10 000 euros, un tableau intitulé...

Lessives : sont-elles bourrées d’allergènes ?

21 juin 2017 Les lessives sont souvent pleines de promesses et pour un tiers des consommateurs, les formulations respectueuses de la...

Achats – Retard de livraison

15 juin 2017 Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le...

Obsolescence organisée. Les ambitions françaises en panne ?

14 juin 2017 Publié le : 13/06/2017 Partager sur FacebookPartager sur Twitter>Partager sur Google Plus Partager par...

Santé, téléphone, achats… : les changements à suivre en juin 2017

5 juin 2017 Par Murielle Hamm Le 31 mai 2017 à 09h00 mis à jour 31 mai 2017 à 09h00 CHANGEMENTS JUIN 2017 Tarifs, facture...

Roses équitables. Un marché en éclosion

4 juin 2017 Publié le : 21/04/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Mobilier design. Attention aux faux, surtout sur Internet

22 mai 2017 Publié le : 21/05/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Un peu de bon sens ne nuit pas, même dans un magasin de bricolage

14 mai 2017 Le 7 août 2010, Ahmed N. va dans un magasin Leroy Merlin avec son fils, Erwan, alors âgé de 8 ans, pour acheter des...

Outils multifonctions. Guide d’achat

8 mai 2017 Couper, poncer, gratter, racler… les outils multifonctions offrent aux bricoleurs un panel de possibilités...

1er mai. Une fleur pour les vendeurs

1 mai 2017 Publié le : 01/05/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Etiquetage nutritionnel. Vous avez dit avril ?

21 avril 2017 Publié le : 12/04/2017 Partager sur FacebookPartager sur Twitter>Partager sur Google Plus Partager par...

Lessives. Gare aux intitulés trompeurs

21 avril 2017 Publié le : 20/04/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Vente d’animaux en ligne. Un commerce mieux encadré mais toujours des pratiques illégales

10 avril 2017 Publié le : 10/04/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Construisons ensemble la consommation de demain

1 avril 2017 Les élections présidentielles et législatives sont une belle opportunité pour nous, consommateurs, de donner une vision...

Sécurité des capsules de lessive Leader Price. L’UFC-Que Choisir exige leur rappel !

21 mars 2017 Publié le : 21/03/2017 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER>PARTAGER SUR GOOGLE PLUS PARTAGER PAR...

Défense des consommateurs. Soutenez nos actions, faites un don !

14 mars 2017 Publié le : 14/03/2017 À la veille de la journée mondiale des consommateurs (15 mars), l'UFC-Que...

Démarchage téléphonique. Les parlementaires à la rescousse

11 mars 2017 Publié le : 11/03/2017 Suite à l’enquête de l’UFC-Que Choisir sur le démarchage téléphonique et au...

Pas de « droit à l’oubli » pour ceux qui ont fait faillite

11 mars 2017 Un homme d’affaire italien, Salvatore Manni, se voit attribuer le marché de la construction d’un complexe touristique,...

Bananes bio. Retrait d’une publicité des producteurs antillais

7 mars 2017 Publié le : 07/03/2017 Une campagne publicitaire vantant une banane française « mieux que bio » a été...

Rabais sur Internet. Des mastodontes pris la main dans la fausse promo

25 février 2017 Publié le : 25/02/2017 19 sites marchands, dont Amazon, Zalando, Grosbill et H&M, ont été...

Enquête démarchage téléphonique. Une pétition contre le harcèlement !

31 janvier 2017 Publié le : 31/01/2017 Alors que le Gouvernement se félicitait récemment des premiers résultats de...

Elle achète un hôtel infesté de termites

31 janvier 2017 Mme X envisage d’acheter un ancien hôtel, pour le rénover. Comme l’établissement se trouve dans une zone contaminée par...

Démarchage téléphonique. Vos questions, nos réponses

23 janvier 2017 Publié le : 23/01/2017 Afin de mieux appréhender le phénomène, mieux le repérer et savoir comment se...

Le démarchage téléphonique et vous (Infographie)

23 janvier 2017 Publié le : 23/01/2017 Le nombre de consommateurs qui expriment leur ras-le-bol du démarchage...

Caméra cachée dans un centre de téléprospection Démarchage téléphonique (vidéo). Caméra cachée dans un centre de téléprospection

23 janvier 2017 Publié le : 23/01/2017 Que se passe-t-il à l’autre bout de la ligne lorsqu’on est démarchés ? Pour le...

UFC-Que Choisir d'Albertville

UFC-Que Choisir d'Albertville

Commerce