CHOISIR SON FIOUL Ensemble, obtenons le prix du fioul le moins cher

. Inscrivez-vous gratuitement et sans engagement à notre prochaine action du vendredi 06 mars 2020 L´inscription est gratuite et sans engagement. Les inscrits aux précédentes campagnes doivent de nouveau s’inscrire à cette nouvelle opération pour pouvoir en bénéficier. Cliquer ici...

Données personnelles Consultation publique sur les cookies, donnez votre avis !

. La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vous demande votre avis sur les futures « bonnes pratiques » que devront mettre en œuvre les sites Internet et applications en matière de cookies. Cela va changer notre quotidien : le « bandeau cookies » qui s’affiche...

Grèves des transports : TRAINS RETARDES OU ANNULES COMMENT SE FAIRE REMBOURSER ?

. A la suite des grèves qui ont affecté le pays en décembre et janvier dernier, vous êtes nombreux à souhaiter obtenir des informations sur les modalités de remboursement des billets pour les trains retardés ou supprimés. Nous mettons à votre disposition un fascicule destiné à...

Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Janvier 2020

Pour consulter les articles, il suffit de cliquer sur Lire la suite Démarchage téléphonique Interdisons le fléau ! Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des Français est à son comble. Pire, les secteurs qui… Cliquer ici pour signer la pétition . « Une...

Édition spéciale Foires et salons

Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels ne sont pas à court d’arguments pour pousser à l’achat. Des méthodes de vente employées sont parfois même...

Démarchage téléphonique Interdisons le fléau !

Avec la recrudescence du démarchage téléphonique, l’exaspération des Français est à son comble. Pire, les secteurs qui y ont recours sont aussi ceux qui concentrent le plus de litiges de consommation (travaux de la maison, rénovation énergétique, fournisseurs d’énergie, assurances). Les...

QUIZ : EN FINIR AVEC LES IDÉES REÇUES ! 6 idées reçues en Assurance.

La vie d'un consommateur est faite d'idées reçues. L'UFC-Que Choisir vous éclaire sur celles-ci en matière d'assurance.   Ce mois-ci, retrouvez 6 idées reçues dans le domaine des assurances « Pour résilier sans frais un contrat d’assurance automobile, il suffit...

Un vendeur n’a pas tous les droits !

Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement par chèque, promotion non respectée, prélèvement automatique imposé… Avec le développement des achats en...

Achat en ligne Que faire en cas de litige

Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation de la part du commerçant, vous disposez de recours pour obtenir gain de cause. Cliquer ici pour découvrir la suite...

Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

 Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune livraison ou installation n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous contactez le professionnel, il...

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