Achat en ligne Que faire en cas de litige

Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation de la part du commerçant, vous disposez de recours pour obtenir gain de cause. Cliquer ici pour découvrir la suite...

Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

 Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune livraison ou installation n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous contactez le professionnel, il...

Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Avril 2019

Pour consulter les articles, il suffit de cliquer sur Lire la suite Données personnelles L’UFC-Que Choisir obtient la condamnation de Facebook L’UFC-Que Choisir se félicite, après 5 ans de procédure, de la lourde condamnation de Facebook par le Tribunal de Grande Instance de Paris par...

Piscines privées

Vous avez fait installer une piscine. L’utilisez-vous souvent ? Comment l’entretenez-vous ? En êtes-vous satisfait ? Votre témoignage nous intéresse ! Cliquer ici pour répondre à l'appel à témoignage   sur...

Enquête européenne de mesure de fiabilité des appareils électroménagers

. Toujours soucieux de vous apporter la meilleure information, l'UFC-Que Choisir lance avec ses partenaires européens sa grande enquête de mesure de fiabilité des appareils électroménagers. Cliquer ici pour répondre à...

Notre-Dame de Paris Attention aux cagnottes non officielles

. Alors que la cathédrale Notre-Dame de Paris était ravagée dans la nuit de lundi à mardi par un gigantesque incendie, des anonymes ont ouvert plusieurs cagnottes en ligne pour récolter des fonds pour sa reconstruction. Mieux vaut se tourner vers la souscription officielle de la...

Les consommateurs français et l’Europe

Les prochaines élections européennes auront lieu le 26 mai 2019. L’UFC-Que Choisir s’intéresse à votre opinion sur l’Europe, ainsi qu’à vos attentes et préoccupations consuméristes.   Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire. Cliquer ici pour accéder au...

Édition spéciale Foires & salons

Forts de leur succès, les foires et salons sont aujourd’hui de véritables évènements et attirent, chaque année, de plus en plus de monde. Cuisines équipées, pompes à chaleur, panneaux photovoltaïques, ventilation, ballons thermodynamiques, travaux d’isolation ou de toiture ou achat de...

Vous et la protection de votre domicile

Vous disposez d’un système de protection contre les intrusions. Installation, coût, efficacité mais aussi éventuels dysfonctionnements, votre expérience nous intéresse. Cliquer ici pour répondre au...

La protection de vos données personnelles et Internet

Savez-vous garder le contrôle sur vos données personnelles face aux géants du Web ? Partagez votre expérience et vos pratiques. Votre opinion nous intéresse. Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce questionnaire. Cliquer ici pour accéder au...

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