Vous et vos douleurs

ÉTAT DES LIEUX DE VOS DOULEURS Vous souffrez actuellement ou vous avez souffert de douleurs chroniques (plus de 3 mois) de l’appareil musculo-squelettique (dos, articulations, muscles, etc.), votre expérience nous intéresse. Merci de prendre quelques minutes pour...

Noël : une période de cadeaux

Noël est la période privilégiée de l’année pour l’achat de produits High-Tech, les jouets pour enfants mais aussi les petits cadeaux financiers. Les guides d’achats ou blogs pour des produits particuliers, souvent gratuits, se sont multipliés avec le développement d’Internet. Pourquoi...

Vous avez été victime d’un abus de la part d’un vendeur, un dépanneur ou un démarcheur

Publié le : 23/11/2018  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Dépannage en urgence chez vous (serrurier, plombier, électricien...) ou sur la route (garagiste) ; démarchage téléphonique pour...

Vous et les litiges du quotidien

Médiation de la consommation - Conciliation - Justice  Au cours des deux dernières années, vous avez eu à régler un différend qui vous oppose à une ou plusieurs personnes(physiques ou morales) auprès de la justice : un désaccord avec un professionnel, un problème de voisinage, une...

Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Novembre 2018

Pour consulter les articles, il suffit de cliquer sur le titre ou sur l'image Comment acheter en ligne en toute sécurité ? Fiabilité du vendeur. Sécurité du paiement en ligne. Renvoi des produits. Conseils de la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la...

Quelles garanties pour vos achats ? Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

Le produit que vous avez acheté en magasin ou sur Internet est en panne ou présente un défaut. Il ne correspond pas à la description qui vous a été faite. Il ne répond pas aux qualités présentées par le vendeur professionnel. Vous souhaitez connaître la solution la plus efficace...

Travaux de rénovation énergétique. Des lettres types pour régler les litiges les plus courants

Les litiges relatifs aux travaux de rénovation énergétique (installation de panneaux solaires ou de pompe à chaleur, travaux d’isolation…) explosent ces dernières années : démarchage agressif, frein à la rétractation, installations peu rentables voire défectueuses, financement par les...

Retard de livraison. Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune livraison ou installation n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous contactez le...

« A l’attaque des arnaques ! » avec l’UFC-Que-Choisir

Les escroqueries dans le dépannage à domicile sont nombreuses et se retrouvent aussi bien dans le domaine de la serrurerie, de la plomberie que de l’électricité. Vous avez certainement entendu parler des sommes astronomiques demandées pour l’ouverture d’une simple porte fermée à clef...

Traitement de vos litiges en ligne par l’UFC-Que Choisir

Pour déclarer directement votre litige en ligne, en cliquant ici.

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