Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Janvier 2019

Pour consulter les articles, il suffit de cliquer sur Lire la suite « Objets connectés : que faut-il savoir pour bien se protéger ? » « Montres, téléviseurs, balances… Les objets connectés se multiplient dans notre quotidien, que ce soit pour des raisons de santé, pour le sport, pour...

La contribution des consommateurs au Grand débat Ensemble, libérons 9 milliards de pouvoir d’achat !

*** VU SUR QUECHOISIR.ORG *** La contribution des consommateurs au Grand débat Ensemble, libérons 9 milliards de pouvoir d’achat ! L’UFC-Que Choisir prend part au Grand débat national en vous soumettant 12 mesures qui non seulement feraient du bien à vos finances mais favoriseraient...

Fonds de dotation UFC-Que Choisir : appel aux dons

Permettre au consommateur de reprendre en main sa consommation, lui donner les moyens de choisir des produits et des services de façon consciente, éclairée et responsable en fonction de leur composition, de leur origine, de leur efficacité et de leur prix... C'est l'ambition de l'UFC-Que...

Démarchage Nos astuces

Les astuces de l’UFC-Que Choisir d'Albertville en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir d'Albertville propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui n’a pas été victime d’un démarcheur indélicat ? Que faire lors d’un démarchage à domicile ou par téléphone ?...

Vous avez été victime d’un abus de la part d’un vendeur, un dépanneur ou un démarcheur

Publié le : 23/11/2018  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Dépannage en urgence chez vous (serrurier, plombier, électricien...) ou sur la route (garagiste) ; démarchage téléphonique pour...

Vous et les litiges du quotidien

Médiation de la consommation - Conciliation - Justice  Au cours des deux dernières années, vous avez eu à régler un différend qui vous oppose à une ou plusieurs personnes(physiques ou morales) auprès de la justice : un désaccord avec un professionnel, un problème de voisinage, une...

Quelles garanties pour vos achats ? Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

Le produit que vous avez acheté en magasin ou sur Internet est en panne ou présente un défaut. Il ne correspond pas à la description qui vous a été faite. Il ne répond pas aux qualités présentées par le vendeur professionnel. Vous souhaitez connaître la solution la plus efficace...

Travaux de rénovation énergétique. Des lettres types pour régler les litiges les plus courants

Les litiges relatifs aux travaux de rénovation énergétique (installation de panneaux solaires ou de pompe à chaleur, travaux d’isolation…) explosent ces dernières années : démarchage agressif, frein à la rétractation, installations peu rentables voire défectueuses, financement par les...

Retard de livraison. Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir

Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune livraison ou installation n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous contactez le...

« A l’attaque des arnaques ! » avec l’UFC-Que-Choisir

Les escroqueries dans le dépannage à domicile sont nombreuses et se retrouvent aussi bien dans le domaine de la serrurerie, de la plomberie que de l’électricité. Vous avez certainement entendu parler des sommes astronomiques demandées pour l’ouverture d’une simple porte fermée à clef...

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