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Banque: vos droits au distributeur de billets
Retrait refusé, carte avalée, billets bloqués… Que faire si le distributeur automatique ne réagit pas comme prévu? Testez vos réflexes dans six cas.
Argent, énergie, dépannage… : 6 changements à suivre en avril 2017
Alimentation, euros, logement, gaz… : les principaux changements à retenir pour avril 2017.
Construisons ensemble la consommation de demain
Les élections présidentielles et législatives sont une belle opportunité pour nous, consommateurs, de donner une vision de ce que nous souhaitons comme société de consommation demain.
Carrefour banque. Décryptage du compte courant low cost C-Zam
Carrefour banque commercialise depuis le 18 avril 2017 une nouvelle offre de compte bancaire, C-Zam, assortie d’une carte de paiement internationale à petit prix. Compétitive ? Pas à tous les coups…
Bien choisir son GPS
Multiplication des applications GPS gratuites ou payantes, GPS proposés de plus en plus souvent de série sur les voitures : les boîtiers GPS « classiques » doivent faire face à une féroce concurrence.
Contraventions : quel montant s’applique ?
En cas d’infraction au code de la route, vous encourez une contravention. Son montant varie selon la gravité des faits (de 1e à 5e classe) et le délai que vous mettez pour la régler.
Auto, location avec option d’achat – La LOA vaut-elle son coût ?
Le crédit auto se meurt, vive la LOA ! Le succès commercial de cette formule de location longue durée du véhicule, avec possibilité d’acquisition en fin de contrat est-il avantageux pour le consommateur ?
Fuites d’eau après compteur : quelle facturation en cas d’installation non conforme ou de négligence ?
La ministre de l’Environnement, de l’Énergie et de la Mer rappelle les conditions d’application du principe de plafonnement de la facture d’eau en cas de fuite après compteur.
Compteur Linky. Passage en force d’Enedis
Enedis (ex-ERDF) recommande à ses installateurs de ne pas tenir compte des refus de compteurs Linky. Le gestionnaire du réseau électrique leur fournit même le mode d’emploi constituant un vrai passage en force.
Taxe foncière 2017 : exonération et réduction
La loi prévoit plusieurs cas d’exonération de taxe foncière ou de dégrèvements, par exemple en faveur des personnes invalides ou âgées de plus de 75 ans, ou encore pour certains types de biens.
Age de départ à la retraite en 2017
L’âge légal de départ à la retraite des salariés dépend de plusieurs critères, et notamment de la date de naissance. Voici les règles à connaître si vous comptez partir à la retraite en 2017.
Inexactitudes ou omissions dans votre déclaration de revenus : que risquez-vous ?
Votre déclaration de revenus contient certaines inexactitudes ou omissions tendant à réduire votre impôt ou à augmenter un avantage fiscal ? Que risquez-vous ?
Tous les droits du consommateur
Découvrez comment éviter les arnaques, déjouer les pièges, défendre vos droits.
Fibre optique: préparez son arrivée dans vos logements
L’intégration de la fibre optique ouvre un vaste chantier. Profitez de la concurrence entre les divers opérateurs, lesquels prennent en charge le déploiement des réseaux dans les copropriétés et les maisons.
Retard dans la livraison des travaux : quelle assurance entre en compte ?
Les travaux réalisés par des professionnels sont bien réglementés en France. De cette manière les consommateurs sont protégés en cas de problème. Cependant, il importe de rester vigilant.
Billets d’avion en ligne. Enfin des mesures contre les pratiques abusives
La réservation de vacances ou de billets d’avion en ligne confronte souvent les consommateurs à des pratiques abusives. Un arrêté visant à limiter ces pratiques vient d’être publié au Journal officiel.
Soins dentaires : des tarifs qui vont évoluer au 1er janvier 2018
Tarifs des prothèses, remboursement des couronnes, traitement d’une carie ou encore détartrage. La ministre des Affaires sociales et de la Santé a déclaré approuver la proposition d’arbitrage portant sur les nouveaux tarifs et plafonds des soins.
« A l’attaque des arnaques ! » avec l’UFC-Que-Choisir
Les escroqueries dans le dépannage à domicile sont nombreuses et se retrouvent aussi bien dans le domaine de la serrurerie, de la plomberie que de l’électricité.
Sauvegarde informatique. Nos conseils pour sauvegarder vos données
Un disque dur en panne, un virus informatique, un smartphone qui prend l’eau et voilà vos documents, vos e-mails, vos photos définitivement perdus. Voici nos conseils et les bons réflexes à adopter.
Compagnies aériennes. Rappel de vos droits en cas de surbooking
Le passager d’un vol aux États-Unis, a été violemment expulsé d’un vol, suite à un surbooking. Le droit européen ouvre le droit à des indemnités, contrairement au droit international, moins protecteur.
