UFC-Que Choisir d'Albertville
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Le 12/07/16
Enquête de l’ARCEP sur la qualité des services mobiles : une transparence bas débit !
L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) a publié ce matin son rapport annuel consacré à la qualité des services mobiles. Ce rapport, qui...
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Le 09/07/16
Ondes électromagnétiques : Les enfants trop exposés
Entre smartphones, tablettes tactiles, jouets connectés, babyphones… les enfants sont exposés à de multiples sources de radiofréquences. Le rapport de l’Agence nationale de...
Santé / Bien-Être
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Le 08/07/16
Casques de réalité virtuelle : Demain, l’immersion totale
Oculus Rift, HTC Vive, Playstation VR, Samsung Gear VR, Google Cardboard… Les casques de réalité virtuelle se multiplient. La promesse ? Plonger l’utilisateur en immersion...
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Le 07/07/16
Appareil photo (infographie) : Vous et votre appareil photo
Il est le complice de toujours, celui qui capte les moments importants de la vie et engrange les souvenirs. Depuis maintenant plusieurs dizaines d’années, l’appareil photo est...
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Le 01/07/16
Itinérance : attention, au-delà de 3 Go, Free Mobile va facturer du hors-forfait
Free Mobile révisera dès le 1er août prochain les modalités d’usage du roaming inclus dans son Pass Destination. Au-delà des 3 Go octroyés aux utilisateurs par pays, les...
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Le 30/06/16
Microsoft cesse enfin la mise à jour forcée. Windows 10 : Microsoft cesse enfin la mise à jour forcée
Depuis plusieurs semaines, l’UFC-Que Choisir reçoit des dizaines de témoignages de consommateurs outrés par la mise à jour forcée de leur PC vers Windows 10. Notre association...
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Le 27/06/16
Sites de vente en ligne : des constats alarmants sur la reprise gratuite des DEEE
La CLCV publie sa 3e enquête sur la reprise "un pour un" auprès de 21 sites Internet marchands. Depuis plus de 3 ans, la CLCV est mobilisée sur la question du droit à la...
Environnement / Energie
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Le 26/06/16
Smartphones : La bataille Samsung – Apple selon nos lecteurs
En matière de smartphone, Samsung écrase la concurrence et Apple bénéficie avec ses iPhone d’une clientèle fidèle et d’une très forte notoriété. Entre les deux marques, les...
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Le 25/06/16
Opération transparence pour les comparateurs en ligne
Que ce soit pour commander ses billets d’avion, souscrire un contrat d’assurance, un forfait de téléphone portable ou trouver un crédit immobilier… il existe sur Internet des...
Services / Vie Sociale
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Le 24/06/16
Justfab.fr : Un prélèvement automatique qui passe mal
Si le site Justfab.fr met en avant son grand choix de modèles de chaussures, ses tarifs attractifs et sa livraison gratuite, il s’appesantit nettement moins sur le fait que la...
Commerce
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Le 23/06/16
Emballage jeté: est-ce un motif pour me refuser la garantie ?
J’ai acheté un téléphone portable, en ligne, qui est tombé en panne six mois après sa livraison. Le service après vente exige que je lui renvoie avec l’emballage d’origine. Or, je...
Commerce
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Le 19/06/16
Apple iOS 10 et macOS : Des iPhone, des iPad et des Mac sur le carreau
Cet automne, Apple proposera deux mises à jour logicielles majeures. La première concerne le système d’exploitation mobile iOS, pour iPhone et iPad, qui passera à la version 10....
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Le 17/06/16
Démarchage téléphonique : Bloctel concurrencé par un faux site
En quelques jours, plusieurs lecteurs nous ont signalé la présence sur Internet d’un site proposant, contre paiement, de les inscrire sur la liste anti-démarchage téléphonique...
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Le 12/06/16
Quand SFR fait tourner le client en bourrique
Nelly G., correctrice dans un grand quotidien, se rend mercredi 18 mai à la boutique SFR du centre commercial Italie 2, pour déposer un téléphone mobile endommagé… et revient avec...
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Le 09/06/16
Accord Canal Plus / BeIN Sports : carton rouge ! A quand le prochain ?
L’Autorité de la Concurrence a rejeté aujourd’hui le projet d’accord de distribution exclusive de BeIn Sports par le groupe Canal Plus qui lui avait été présenté. Je considère que...
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Le 08/06/16
Alerte attentats: une nouvelle application smartphone disponible
À l’occasion de l’Euro de football, le gouvernement lance une nouvelle application baptisée SAIP afin d'alerter la population en cas d'événements graves. Si l’Euro de...
Alertes
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Services / Vie Sociale
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Le 06/06/16
Téléphone portable et cancer : Des conclusions différentes selon les études
Les études sur les liens éventuels entre cancers et téléphones portables se suivent et ne se ressemblent pas. La dernière en date a de quoi inquiéter. Alors qu’une étude...
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Le 01/06/16
Bloctel, la liste d’opposition au démarchage téléphonique, est en service
Bloctel, la liste d'opposition au démarchage téléphonique, gratuite pour les consommateurs, est en service depuis aujourd'hui 1er juin 2016. Informations et inscriptions en...
Télécom / High-tech / Médias
Le 23/05/16
Fin de Virgin Mobile : quelles conséquences pour les abonnés ?
Le nom de la marque n’a pas encore disparu mais les offres mobiles propres au MVNO n’existent plus, remplacées par celles de RED by SFR. On vous détaille les différents scénarios...
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Le 23/05/16
SFR lourdement condamné pour de nombreuses clauses abusives
L’UFC-Que Choisir se félicite de la condamnation, à son initiative, de SFR pour 22 clauses abusives et/ou illicites par le Tribunal de Grande Instance de Paris, le 17 mai dernier...
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