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Législation / Droit / Justice

Données personnelles Consultation publique sur les cookies, donnez votre avis !
Le 13/02/20

Données personnelles Consultation publique sur les cookies, donnez votre avis !


. La Cnil (Commission nationale de l’informatique et des libertés) vous demande votre avis sur les futures « bonnes pratiques » que devront mettre en œuvre les sites Internet...
Enquêtes, Infos-Conso, Législation / Droit / Justice
Grèves des transports : TRAINS RETARDES OU ANNULES COMMENT SE FAIRE REMBOURSER ?
Le 12/02/20

Grèves des transports : TRAINS RETARDES OU ANNULES COMMENT SE FAIRE REMBOURSER ?


. A la suite des grèves qui ont affecté le pays en décembre et janvier dernier, vous êtes nombreux à souhaiter obtenir des informations sur les modalités de remboursement des...
Infos-Conso, Législation / Droit / Justice, Services / Vie Sociale
Édition spéciale Foires et salons
Le 03/02/20

Édition spéciale Foires et salons


Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
Commerce, Infos-Conso, Législation / Droit / Justice
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Le 26/06/19

Un vendeur n’a pas tous les droits !


Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce, Infos-Conso, Législation / Droit / Justice
Achat en ligne Que faire en cas de litige
Le 23/05/19

Achat en ligne Que faire en cas de litige


Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation de la...
Commerce, Infos-Conso, Législation / Droit / Justice
Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Le 18/05/19

Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir


 Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune...
Commerce, Infos-Conso, Législation / Droit / Justice
Action de groupe Free mobile Vos questions, nos réponses
Le 13/03/19

Action de groupe Free mobile Vos questions, nos réponses


L’UFC-Que Choisir engage une action de groupe contre la société Free mobile en vue d’obtenir l’arrêt et le remboursement des facturations injustifiées dont sont victimes les...
Infos-Conso, Législation / Droit / Justice, Télécom / High-tech / Médias
Européennes 2019 : testez vos connaissances et exprimez vos attentes sur l’Europe des consommateurs
Le 03/03/19

Européennes 2019 : testez vos connaissances et exprimez vos attentes sur l’Europe des consommateurs


. *** VU SUR QUECHOISIR.ORG *** . Européennes 2019 : testez vos connaissances et exprimez vos attentes sur l’Europe des consommateurs Les prochaines élections européennes...
Infos-Conso, Législation / Droit / Justice, Publications / Kiosque / Tests / Forums
Soldes. Des règles spécifiques
Le 09/01/19

Soldes. Des règles spécifiques


Mis à jour le : 10/01/2018  Partager sur FacebookPartager sur Twitter> Partager par mail S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Pension de réversion. Il y a du mieux
Le 09/01/19

Pension de réversion. Il y a du mieux


Publié le : 09/01/2019  Partager sur FacebookPartager sur Twitter> Partager par mail Avec la fusion Agirc-Arcco en ce début d’année, l’âge à partir duquel...
Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice, Services / Vie Sociale
Trottinettes, monocycles et autres « engins à roulette ». Quelle réglementation ?
Le 05/01/19

Trottinettes, monocycles et autres « engins à roulette ». Quelle réglementation ?


Mis à jour le : 18/09/2018  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE L’usage des...
Législation / Droit / Justice, Loisirs / Tourisme
Garantie de conformité. Des limites dans son application
Le 05/01/19

Garantie de conformité. Des limites dans son application


En cas de disparition du vendeur avec lequel il a contracté, le consommateur ne peut pas bénéficier de la ­garantie légale de conformité.   → Dossier Que...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Supermarché. Vos droits dans un supermarché
Le 22/12/18

Supermarché. Vos droits dans un supermarché


Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produit défectueux, responsabilité en cas de casse ou d’accident... Vos droits en cas de problème dans un...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Matelas. Les recours à connaître après l’achat d’un matelas
Le 22/12/18

Matelas. Les recours à connaître après l’achat d’un matelas


L’achat d’un matelas n’est pas anodin. Il détermine la qualité de vos nuits. Prendre le temps de choisir est important, mais cela ne suffit pas toujours. Des déconvenues peuvent...
Commerce, Equipement de la maison, Législation / Droit / Justice
Fraude à la carte bancaire. Le Crédit mutuel Nord de France s’entête
Le 10/12/18

Fraude à la carte bancaire. Le Crédit mutuel Nord de France s’entête


Publié le : 10/12/2018  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Une nouvelle caisse du...
Argent / Assurances / Banques, Législation / Droit / Justice
Affaire Volkswagen. L’action engagée en Allemagne est ouverte aux automobilistes français
Le 08/12/18

Affaire Volkswagen. L’action engagée en Allemagne est ouverte aux automobilistes français


Publié le : 07/12/2018  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Les automobilistes...
Auto / Moto, Législation / Droit / Justice
Démarchage Nos astuces
Le 03/12/18

Démarchage Nos astuces


Les astuces de l’UFC-Que Choisir d'Albertville en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir d'Albertville propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui...
Commerce, Législation / Droit / Justice, Services / Vie Sociale
Achat en ligne. Fin du géoblocage
Le 03/12/18

Achat en ligne. Fin du géoblocage


Publié le : 03/12/2018  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE À partir de ce lundi...
Commerce, Législation / Droit / Justice, Télécom / High-tech / Médias
Conflit d’intérêt. La Haute autorité de santé retire ses recommandations
Le 01/12/18

Conflit d’intérêt. La Haute autorité de santé retire ses recommandations


Publié le : 01/12/2018  PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Avant même que le Conseil...
Législation / Droit / Justice, Santé / Bien-Être
Vous et les litiges du quotidien
Le 30/11/18

Vous et les litiges du quotidien


Médiation de la consommation - Conciliation - Justice  Au cours des deux dernières années, vous avez eu à régler un différend qui vous oppose à une ou plusieurs...
Enquêtes, Législation / Droit / Justice
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