> Adhérer ! > Faire un don > Soumettre un litige en ligne > Prendre un rendez-vous

Commerce

Un commerçant ou prestataire peut-il refuser le paiement par chèque ou carte bancaire ?
Le 04/06/16

Un commerçant ou prestataire peut-il refuser le paiement par chèque ou carte bancaire ?


Le paiement en espèces, c'est-à-dire au moyen de pièces et de billets en euros, est le seul mode de règlement qui ne peut pas être refusé par un commerçant ou prestataire de...
Commerce, Législation / Droit / Justice
TTIP : un déshabillé consumériste en TAFTA !
Le 26/05/16

TTIP : un déshabillé consumériste en TAFTA !


Qu’il semble loin le temps des promesses ! Le temps où pour répondre à ceux s’interrogeant sur les bienfaits et méfaits du TTIP, autrement appelé TAFTA, dont je fais partie, les...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Achat en ligne : Que faire en cas de litige
Le 19/05/16

Achat en ligne : Que faire en cas de litige


Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation...
Commerce
Comparateurs en ligne : nouvelles règles pour une information loyale
Le 08/05/16

Comparateurs en ligne : nouvelles règles pour une information loyale


Par Murielle Hamm - Le 30 avr 2016 à 10h00 Billets d'avion, assurances, électroménager... : trois Français sur quatre utilisent des comparateurs. Mais les informations ne...
Commerce
Achats: pas toujours possible de changer d’avis!
Le 05/05/16

Achats: pas toujours possible de changer d’avis!


Par Anne Marie Le Gall modifié le 02 mai 2016 Contrairement à une idée reçue, acheter lors d'une foire ou d'un salon, sur internet ou par démarchage, ne vous donne...
Commerce
1er mai : Une fleur pour les vendeurs
Le 01/05/16

1er mai : Une fleur pour les vendeurs


C'est une tradition. Le 1er mai, les particuliers ont le droit de s'installer sur la voie publique pour vendre du muguet. Néanmoins, la plupart des communes prennent des...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?
Le 28/04/16

Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?


Publié le 28 avril 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Partager Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Campagne « 100 % remboursés » de Conforama : Une offre 100 % compliquée
Le 25/04/16

Campagne « 100 % remboursés » de Conforama : Une offre 100 % compliquée


Pour mieux attirer les clients, Conforama lance une grande campagne « 100 % remboursés » sur certains de ses produits. Mais le remboursement se fait en bons d’achat pour...
Commerce
Union européenne : Peu à cheval sur la traçabilité
Le 23/02/16

Union européenne : Peu à cheval sur la traçabilité


Alain Bazot Président de l'UFC-Que Choisir  Plus de trois ans déjà que le scandale des lasagnes au cheval a éclaté… Et l’étiquetage de l’origine des viandes dans les...
Alimentation, Commerce, Santé / Bien-Être
Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente
Le 04/02/16

Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente


En obtenant son placement en redressement judiciaire, Pixmania.com espérait pouvoir relancer son activité. Seulement, les témoignages de clients mécontents ne font que se...
Commerce
Problèmes de commandes sur Internet
Le 28/01/16

Problèmes de commandes sur Internet


Forum QUE CHOISIR relatif à la vente en ligne Accèder au forum : cliquer ici
Commerce
Pratiques anticoncurrentielles
Le 12/01/16

Pratiques anticoncurrentielles


Plainte contre McDonald’s Trois associations de défense des consommateurs italiennes ont déposé, mardi 12 janvier 2016, une plainte devant la Commission européenne...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Doggy bag
Le 11/01/16

Doggy bag


Conseillé mais pas obligatoire Proposer à ses clients de quoi emporter les aliments non consommés reste une pratique facultative pour les restaurateurs, même si elle...
Alimentation, Commerce
Soldes
Le 06/01/16

Soldes


Des règles spécifiques S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique....
Commerce
Soldes d’hiver : attention aux pièges
Le 05/01/16

Soldes d’hiver : attention aux pièges


Alors que les soldes commencent mercredi, Nicolas Godfroy, responsable juridique à l'UFC-Que Choisir, explique comment éviter les arnaques les plus courantes. INTERVIEW -...
Commerce
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet
Le 16/12/15

Rabais promotionnels mirifiques sur Internet


Alors que près d’un Français sur deux réalisera une partie de ses achats de Noël sur Internet (1) , l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude accablante sur les rabais...
Commerce
Market places
Le 09/12/15

Market places


Attention aux tarifs de la Lumia 2520 Au printemps 2014, Nokia lançait sa première tablette tactile, la Lumia 2520. Moins d’un an plus tard, en février 2015, la production...
Commerce, Télécom / High-tech / Médias
« Black Friday »
Le 04/12/15

« Black Friday »


Des rabais bien modestes Importé des États-Unis, le concept du Black Friday gagne la France. Cette journée de promotions à l’initiative des sites marchands et des...
Commerce
Cdiscount
Le 03/12/15

Cdiscount


Des bons d’achat à retardement Des clients de Cdiscount viennent tout juste de recevoir les bons d’achat que le cybermarchand leur avait promis. Ils les attendaient...
Commerce
Chocolat équitable
Le 26/11/15

Chocolat équitable


Le vrai du faux Des logos de plus en plus variés faisant référence au commerce équitable apparaissent sur les tablettes de chocolat. Avec des exigences...
Alimentation, Commerce
1 … 34 35 36 37
Newsletter  •  Mentions légales  •  Données personnelles  •  Conçu par UFC - Quechoisir.org  •  Copyright © 2025 UFC-Que Choisir d'Albertville

Recevez gratuitement notre newsletter


Les instructions pour vous désabonner sont incluses dans chaque message.