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Commerce

Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?
Le 28/04/16

Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?


Publié le 28 avril 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Partager Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Campagne « 100 % remboursés » de Conforama : Une offre 100 % compliquée
Le 25/04/16

Campagne « 100 % remboursés » de Conforama : Une offre 100 % compliquée


Pour mieux attirer les clients, Conforama lance une grande campagne « 100 % remboursés » sur certains de ses produits. Mais le remboursement se fait en bons d’achat pour...
Commerce
Union européenne : Peu à cheval sur la traçabilité
Le 23/02/16

Union européenne : Peu à cheval sur la traçabilité


Alain Bazot Président de l'UFC-Que Choisir  Plus de trois ans déjà que le scandale des lasagnes au cheval a éclaté… Et l’étiquetage de l’origine des viandes dans les...
Alimentation, Commerce, Santé / Bien-Être
Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente
Le 04/02/16

Pixmania : Le e-commerçant entraîne ses clients dans la tourmente


En obtenant son placement en redressement judiciaire, Pixmania.com espérait pouvoir relancer son activité. Seulement, les témoignages de clients mécontents ne font que se...
Commerce
Problèmes de commandes sur Internet
Le 28/01/16

Problèmes de commandes sur Internet


Forum QUE CHOISIR relatif à la vente en ligne Accèder au forum : cliquer ici
Commerce
Pratiques anticoncurrentielles
Le 12/01/16

Pratiques anticoncurrentielles


Plainte contre McDonald’s Trois associations de défense des consommateurs italiennes ont déposé, mardi 12 janvier 2016, une plainte devant la Commission européenne...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Doggy bag
Le 11/01/16

Doggy bag


Conseillé mais pas obligatoire Proposer à ses clients de quoi emporter les aliments non consommés reste une pratique facultative pour les restaurateurs, même si elle...
Alimentation, Commerce
Soldes
Le 06/01/16

Soldes


Des règles spécifiques S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique....
Commerce
Soldes d’hiver : attention aux pièges
Le 05/01/16

Soldes d’hiver : attention aux pièges


Alors que les soldes commencent mercredi, Nicolas Godfroy, responsable juridique à l'UFC-Que Choisir, explique comment éviter les arnaques les plus courantes. INTERVIEW -...
Commerce
Rabais promotionnels mirifiques sur Internet
Le 16/12/15

Rabais promotionnels mirifiques sur Internet


Alors que près d’un Français sur deux réalisera une partie de ses achats de Noël sur Internet (1) , l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude accablante sur les rabais...
Commerce
Market places
Le 09/12/15

Market places


Attention aux tarifs de la Lumia 2520 Au printemps 2014, Nokia lançait sa première tablette tactile, la Lumia 2520. Moins d’un an plus tard, en février 2015, la production...
Commerce, Télécom / High-tech / Médias
« Black Friday »
Le 04/12/15

« Black Friday »


Des rabais bien modestes Importé des États-Unis, le concept du Black Friday gagne la France. Cette journée de promotions à l’initiative des sites marchands et des...
Commerce
Cdiscount
Le 03/12/15

Cdiscount


Des bons d’achat à retardement Des clients de Cdiscount viennent tout juste de recevoir les bons d’achat que le cybermarchand leur avait promis. Ils les attendaient...
Commerce
Chocolat équitable
Le 26/11/15

Chocolat équitable


Le vrai du faux Des logos de plus en plus variés faisant référence au commerce équitable apparaissent sur les tablettes de chocolat. Avec des exigences...
Alimentation, Commerce
Prix des jouets
Le 26/11/15

Prix des jouets


Il est temps de les acheter Pour la troisième année consécutive, Que Choisir a relevé le prix des jouets depuis le 1er septembre. Les...
Commerce, Loisirs / Tourisme
Démarchage téléphonique : Pacitel jette l’éponge
Le 25/11/15

Démarchage téléphonique : Pacitel jette l’éponge


Les particuliers vont devoir encore prendre leur mal en patience face aux téléopérateurs cherchant à leur vendre des portes-fenêtres ou des panneaux photovoltaïques....
Commerce, Télécom / High-tech / Médias
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