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Commerce

Arnaques sur les vins de Bordeaux : Roger Geens condamné à payer 470 000 euros
Le 28/07/16

Arnaques sur les vins de Bordeaux : Roger Geens condamné à payer 470 000 euros


C’est la suite d’un feuilleton judiciaire qui dure depuis 14 ans : le 29 juin dernier, l’homme d’affaires belge Roger Geens, jugé à Bordeaux pour avoir revendu des millions de...
Alimentation, Commerce
Achats et garantie de conformité : les consommateurs mieux protégés
Le 21/07/16

Achats et garantie de conformité : les consommateurs mieux protégés


Vous avez acheté un bien à un professionnel qui n’est pas conforme à ce que vous en attendiez ? Depuis le 18 mars 2016, la loi vous accorde davantage de protection. Le...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Carte PlayStation : Cdiscount se prend les pieds dans la promo
Le 18/07/16

Carte PlayStation : Cdiscount se prend les pieds dans la promo


27 € de ristourne sur une carte prépayée PlayStation Network, l’affaire semble belle sur Cdiscount. Sauf qu’au final, le prix est le même qu’ailleurs. Un exemple qui montre une...
Commerce
Soldes été 2016: Des économies bien ternes
Le 29/06/16

Soldes été 2016: Des économies bien ternes


Alors que les soldes ont commencé il y a une semaine (22 juin), Que Choisir a relevé des milliers de prix sur 5 catégories de produits (téléviseurs, lave-linge mais aussi...
Commerce
Justfab.fr : Un prélèvement automatique qui passe mal
Le 24/06/16

Justfab.fr : Un prélèvement automatique qui passe mal


Si le site Justfab.fr met en avant son grand choix de modèles de chaussures, ses tarifs attractifs et sa livraison gratuite, il s’appesantit nettement moins sur le fait que la...
Commerce, Télécom / High-tech / Médias
Emballage jeté: est-ce un motif pour me refuser la garantie ?
Le 23/06/16

Emballage jeté: est-ce un motif pour me refuser la garantie ?


J’ai acheté un téléphone portable, en ligne, qui est tombé en panne six mois après sa livraison. Le service après vente exige que je lui renvoie avec l’emballage d’origine. Or, je...
Commerce, Télécom / High-tech / Médias
E-commerce Terranuova.fr en liquidation
Le 23/06/16

E-commerce Terranuova.fr en liquidation


Cible de nombreuses critiques, le site marchand Terranuova.fr, spécialiste de l’électroménager discount, vient de cesser son activité. Pour les victimes, les recours existent,...
Commerce, Equipement de la maison
Des règles spécifiques
Le 22/06/16

Des règles spécifiques


S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de soldes, les commerçants n’en sont pas moins soumis à une réglementation spécifique. Quelques précisions pour...
Commerce
Dates, rabais et astuces pour bien démarrer les soldes d’été 2016
Le 22/06/16

Dates, rabais et astuces pour bien démarrer les soldes d’été 2016


C'est ce mercredi que débutent les soldes d'été 2016 ! Avant de vous lancer dans la mêlée, l'essentiel de ce qu'il faut avoir à l'esprit pour en profiter sereinement. Les...
Commerce
Comment mieux consommer sans se ruiner
Le 19/06/16

Comment mieux consommer sans se ruiner


LONG FORMAT - Pour aider les petits producteurs, j'ai décidé de me passer des supermarchés. L'expérience collaborative m'a permis de tester de nouvelles adresses, astuces et...
Alimentation, Commerce
Enquête sur les allergènes : Les professionnels allergiques à la bonne information des consommateurs
Le 07/06/16

Enquête sur les allergènes : Les professionnels allergiques à la bonne information des consommateurs


Près d’un an après l’entrée en vigueur de l’obligation d’une information écrite sur la présence d’allergènes dans les aliments non emballés(1)  et alors que les accidents...
Alimentation, Commerce, Enquêtes
Un commerçant ou prestataire peut-il refuser le paiement par chèque ou carte bancaire ?
Le 04/06/16

Un commerçant ou prestataire peut-il refuser le paiement par chèque ou carte bancaire ?


Le paiement en espèces, c'est-à-dire au moyen de pièces et de billets en euros, est le seul mode de règlement qui ne peut pas être refusé par un commerçant ou prestataire de...
Commerce, Législation / Droit / Justice
TTIP : un déshabillé consumériste en TAFTA !
Le 26/05/16

TTIP : un déshabillé consumériste en TAFTA !


Qu’il semble loin le temps des promesses ! Le temps où pour répondre à ceux s’interrogeant sur les bienfaits et méfaits du TTIP, autrement appelé TAFTA, dont je fais partie, les...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Achat en ligne : Que faire en cas de litige
Le 19/05/16

Achat en ligne : Que faire en cas de litige


Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation...
Commerce
Comparateurs en ligne : nouvelles règles pour une information loyale
Le 08/05/16

Comparateurs en ligne : nouvelles règles pour une information loyale


Par Murielle Hamm - Le 30 avr 2016 à 10h00 Billets d'avion, assurances, électroménager... : trois Français sur quatre utilisent des comparateurs. Mais les informations ne...
Commerce
Achats: pas toujours possible de changer d’avis!
Le 05/05/16

Achats: pas toujours possible de changer d’avis!


Par Anne Marie Le Gall modifié le 02 mai 2016 Contrairement à une idée reçue, acheter lors d'une foire ou d'un salon, sur internet ou par démarchage, ne vous donne...
Commerce
1er mai : Une fleur pour les vendeurs
Le 01/05/16

1er mai : Une fleur pour les vendeurs


C'est une tradition. Le 1er mai, les particuliers ont le droit de s'installer sur la voie publique pour vendre du muguet. Néanmoins, la plupart des communes prennent des...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?
Le 28/04/16

Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?


Publié le 28 avril 2016 - Direction de l'information légale et administrative (Premier ministre) Partager Garanties : quels délais ? quels droits pour le consommateur ?...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Campagne « 100 % remboursés » de Conforama : Une offre 100 % compliquée
Le 25/04/16

Campagne « 100 % remboursés » de Conforama : Une offre 100 % compliquée


Pour mieux attirer les clients, Conforama lance une grande campagne « 100 % remboursés » sur certains de ses produits. Mais le remboursement se fait en bons d’achat pour...
Commerce
Union européenne : Peu à cheval sur la traçabilité
Le 23/02/16

Union européenne : Peu à cheval sur la traçabilité


Alain Bazot Président de l'UFC-Que Choisir  Plus de trois ans déjà que le scandale des lasagnes au cheval a éclaté… Et l’étiquetage de l’origine des viandes dans les...
Alimentation, Commerce, Santé / Bien-Être
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