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Commerce

Le démarchage téléphonique et vous (Infographie)
Le 23/01/17

Le démarchage téléphonique et vous (Infographie)


Publié le : 23/01/2017  Le nombre de consommateurs qui expriment leur ras-le-bol du démarchage téléphonique n’a jamais atteint de tels sommets. Il suffit de voir le...
Commerce, Services / Vie Sociale
Caméra cachée dans un centre de téléprospection Démarchage téléphonique (vidéo). Caméra cachée dans un centre de téléprospection
Le 23/01/17

Caméra cachée dans un centre de téléprospection Démarchage téléphonique (vidéo). Caméra cachée dans un centre de téléprospection


Publié le : 23/01/2017  Que se passe-t-il à l’autre bout de la ligne lorsqu’on est démarchés ? Pour le savoir, nous nous sommes infiltrés incognito dans l’équipe de...
Commerce, Services / Vie Sociale
Soldes. Questions-réponses
Le 11/01/17

Soldes. Questions-réponses


Publié le : 11/01/2017  L’UFC-Que Choisir vous donne les clés pour profiter des soldes en toute sérénité et éviter le piège des rabais enjolivés, que ce soit en...
Commerce, Législation / Droit / Justice
SOLDES : pas de rabais sur les droits des consommateurs !
Le 09/01/17

SOLDES : pas de rabais sur les droits des consommateurs !


Alors que s’ouvre la période des soldes d’hiver, l’UFC-Que Choisir d’Albertville met en ligne sur son site internet un Questions/Réponses à destination des consommateurs en vue de...
Commerce
Ceta, Tafta. Et les consommateurs dans tout ça ?
Le 06/01/17

Ceta, Tafta. Et les consommateurs dans tout ça ?


Mis à jour le : 06/01/2017  Le Ceta, le traité Europe-Canada, suscite des craintes légitimes, tout comme le Tafta, l’autre accord en préparation avec les...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Jouets connectés. Alerte sur la sécurité et les données personnelles !
Le 06/12/16

Jouets connectés. Alerte sur la sécurité et les données personnelles !


Publié le : 06/12/2016  A l’approche de Noël et face à la multiplication des offres de jouets connectés pour enfants dans les rayons de magasins ou sur Internet,...
Alertes, Commerce, Loisirs / Tourisme
CETA, TTIP : consommateurs, les grands oubliés ?
Le 02/12/16

CETA, TTIP : consommateurs, les grands oubliés ?


Telle était la question posée aux 8 intervenants de la conférence-débat organisée lundi par l’UFC-Que Choisir. Si les quatre heures d’échanges n’ont pas été suffisantes pour...
Commerce, Législation / Droit / Justice
Arnaque au colis en attente. Elle débarque par e-mail
Le 28/11/16

Arnaque au colis en attente. Elle débarque par e-mail


Publié le : 28/11/2016  Après les avis de passage dans les boîtes aux lettres, les messages par téléphone et les SMS, les arnaques au colis en attente passent désormais...
Alertes, Commerce
Black Friday 2016. Des rabais au rabais !
Le 25/11/16

Black Friday 2016. Des rabais au rabais !


Publié le : 25/11/2016  Depuis ce matin, le Black Friday, une journée de promotion importée des États-Unis, fait fureur dans les magasins et sur les sites Internet...
Commerce
Extensions de garantie (vidéo). Caméra cachée en magasin
Le 23/11/16

Extensions de garantie (vidéo). Caméra cachée en magasin


Publié le : 23/11/2016  Les vendeurs d’électroménager et d’appareils électroniques insistent-ils vraiment pour placer une extension de garantie au moment de l’achat ? Que...
Commerce, Equipement de la maison, Télécom / High-tech / Médias
Vins.Trafiquants condamnés dans le bordelais
Le 22/11/16

Vins.Trafiquants condamnés dans le bordelais


Publié le : 17/11/2016  Le tribunal correctionnel de Bordeaux (33) a condamné, le 2 novembre 2016, un négociant propriétaire de trois vignobles (lalande-de-pomerol,...
Alimentation, Commerce, Législation / Droit / Justice
Showroomprive.com. Le gros couac des bons d’achat à 50 €
Le 19/11/16

Showroomprive.com. Le gros couac des bons d’achat à 50 €


Publié le : 19/11/2016  Plusieurs milliers de personnes ayant commandé sur le site Showroomprive.com le week-end dernier ont vu leur commande annulée dès le lundi, suite...
Commerce
Brique de lait « C’est qui le patron ». Décryptage d’un phénomène
Le 15/11/16

Brique de lait « C’est qui le patron ». Décryptage d’un phénomène


Publié le : 15/11/2016  Lancée en octobre, la brique de lait « La marque du consommateur » entend redonner le pouvoir aux consommateurs en leur proposant d’élaborer le...
Alimentation, Commerce
Le marchand de meubles livrait sans attendre le délai de rétractation
Le 14/11/16

Le marchand de meubles livrait sans attendre le délai de rétractation


Lotfi K., ancien gérant d’une société de vente de meubles, Eden Confort, installée dans plusieurs villes, notamment Illzach et Houssen (Haut-Rhin), sous les enseignes « King...
Commerce, Législation / Droit / Justice, Logement / Immobilier
Testé et certifié par des seniors » : le nouveau label en 3 points
Le 13/11/16

Testé et certifié par des seniors » : le nouveau label en 3 points


Par Murielle Hamm Le 09 nov 2016 à 10h00 Afnor Certification propose un nouveau label au service des consommateurs de plus de 60 ans. Les produits sont testés par des...
Commerce, Services / Vie Sociale
5 nouveaux droits du consommateur
Le 12/11/16

5 nouveaux droits du consommateur


Par Carole Caillaud Le 08 nov 2016 à 14h00 Assurance, achats sur internet, action de groupe, ... 5 nouvelles dispositions pour mieux aider le consommateur à défendre ses...
Argent / Assurances / Banques, Commerce, Législation / Droit / Justice
Loteries : le Réseau anti-arnaques déclaré « grand gagnant »!
Le 31/10/16

Loteries : le Réseau anti-arnaques déclaré « grand gagnant »!


La cour d’appel de Paris a confirmé, le 26 octobre, un jugement du 15 mars 2015, qui déboutait la société Consortium publicitaire européen de l’ensemble de ses demandes contre...
Alertes, Commerce, Législation / Droit / Justice
La Note Que Choisir. Bientôt un repère fiable pour les consommateurs en magasins et en ligne
Le 24/10/16

La Note Que Choisir. Bientôt un repère fiable pour les consommateurs en magasins et en ligne


Publié le : 24/10/2016  Alors que les consommateurs sont souvent perdus face à la myriade d’offres de produits et la multiplication des allégations et des labels...
Commerce, Législation / Droit / Justice
4 astuces pour (enfin) savoir lire les étiquettes alimentaires
Le 24/10/16

4 astuces pour (enfin) savoir lire les étiquettes alimentaires


Par Camille Cazorla | Le 19 octobre 2016 Pour déchiffrer les étiquettes alimentaires de nos produits, il y a des astuces simples à connaître. Nos conseils pratiques à tester lors...
Alimentation, Commerce
McDonald’s. Les restaurants franchisés plus chers
Le 20/10/16

McDonald’s. Les restaurants franchisés plus chers


Publié le : 20/10/2016    Il n’est pas inutile de comparer les prix avant de se rendre au McDo du coin… Dans une même ville, les tarifs peuvent varier, sur certains...
Alimentation, Commerce, Enquêtes
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