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5 nouveaux droits du consommateur

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Par Carole Caillaud

Le 08 nov 2016 à 14h00

Assurance, achats sur internet, action de groupe, … 5 nouvelles dispositions pour mieux aider le consommateur à défendre ses droits.

Changer d’assurance habitation ou auto à tout moment

Depuis le 1er janvier 2015, les conditions de résiliation des contrats d’assurance multirisque habitation et automobile qui se renouvellent par tacite reconduction ont été assouplies. Après un an d’engagement, vous pouvez résilier votre contrat quand vous le souhaitez sans frais ni pénalité. Il suffit d’en informer votre assureur par lettre recommandée avec avis de réception, la résiliation prend effet le mois suivant. Pour les contrats d’assurance auto, il faut remettre à votre compagnie la preuve que vous en avez souscrit un autre. En général, c’est le nouvel assureur qui se charge de la démarche.

Annuler l’assurance prise pour mon portable auprès de mon opérateur

Les assurances dites « affinitaires » peuvent être …

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