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Commerce
Le 03/02/20
Édition spéciale Foires et salons
Comme chaque année, l’UFC-Que Choisir constate que de nombreux consommateurs regrettent leurs achats après leur visite sur des foires ou salons. En effet, certains professionnels...
Commerce
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Infos-Conso
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Législation / Droit / Justice
Le 26/06/19
Un vendeur n’a pas tous les droits !
Nombreux sont les consommateurs qui se rapprochent de l’UFC-Que Choisir pour évoquer des difficultés rencontrées à l’occasion d’un achat auprès de commerçants : refus de paiement...
Commerce
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Infos-Conso
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Législation / Droit / Justice
Le 23/05/19
Achat en ligne Que faire en cas de litige
Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation de la...
Commerce
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Infos-Conso
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Législation / Droit / Justice
Le 18/05/19
Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune...
Commerce
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Infos-Conso
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Législation / Droit / Justice
Le 09/01/19
Soldes. Des règles spécifiques
Mis à jour le : 10/01/2018 Partager sur FacebookPartager sur Twitter> Partager par mail S’ils sont autorisés à vendre à perte durant les périodes de...
Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 07/01/19
Offres de remboursement (ODR). Bien remplir les conditions ou contester un refus
Les conditions à remplir pour faire jouer les offres de remboursement (ODR) sont souvent retorses. Il faut se montrer minutieux et conserver des copies des pièces du dossier....
Commerce
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Télécom / High-tech / Médias
Le 05/01/19
Garantie de conformité. Des limites dans son application
En cas de disparition du vendeur avec lequel il a contracté, le consommateur ne peut pas bénéficier de la garantie légale de conformité. → Dossier Que...
Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 04/01/19
Vente de matelas. Des arnaques à dormir debout
Publié le : 19/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Abus de faiblesse,...
Alertes
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Commerce
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Equipement de la maison
Le 26/12/18
Cadeaux de Noël. Échange sous conditions
Publié le : 25/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Le livre qu'on vous a...
Commerce
Le 22/12/18
Soldes. Questions-réponses
Mis à jour le : 20/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE L’UFC-Que Choisir...
Commerce
Le 22/12/18
Supermarché. Vos droits dans un supermarché
Erreurs d’affichage des prix, promotions fantômes, produit défectueux, responsabilité en cas de casse ou d’accident... Vos droits en cas de problème dans un...
Commerce
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Législation / Droit / Justice
Le 22/12/18
Matelas. Les recours à connaître après l’achat d’un matelas
L’achat d’un matelas n’est pas anodin. Il détermine la qualité de vos nuits. Prendre le temps de choisir est important, mais cela ne suffit pas toujours. Des déconvenues peuvent...
Commerce
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Equipement de la maison
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Législation / Droit / Justice
Le 20/12/18
Enquête sur la pêche durable. La grande distribution… reste en rade
Publié le : 17/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Au moment où les...
Alimentation
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Commerce
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Enquêtes
Le 14/12/18
Prix des lunettes. Ça ne baisse pas franchement !
Publié le : 13/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Une étude sur l’évolution...
Commerce
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Santé / Bien-Être
Le 07/12/18
Marchés ou grandes surfaces. Lesquels sont les moins chers ?
Publié le : 28/08/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Même s’il y a de grandes...
Commerce
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Enquêtes
Le 07/12/18
Électroménager. Les fabricants se sont entendus pour augmenter les prix
Publié le : 06/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE L’Autorité de la...
Commerce
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Equipement de la maison
Le 06/12/18
Noël : une période de cadeaux
Noël est la période privilégiée de l’année pour l’achat de produits High-Tech, les jouets pour enfants mais aussi les petits cadeaux financiers. Les guides d’achats ou blogs pour...
Commerce
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Publications / Kiosque / Tests / Forums
Le 03/12/18
Démarchage Nos astuces
Les astuces de l’UFC-Que Choisir d'Albertville en matière de démarchage. L’UFC-Que Choisir d'Albertville propose des fiches pratiques pour couper court à un démarchage. Qui...
Commerce
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Législation / Droit / Justice
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Services / Vie Sociale
Le 03/12/18
Achat en ligne. Fin du géoblocage
Publié le : 03/12/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE À partir de ce lundi...
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Législation / Droit / Justice
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Télécom / High-tech / Médias
Le 01/12/18
Fausses promotions. Après le Black Friday, les prix n’explosent pas
Publié le : 30/11/2018 PARTAGER SUR FACEBOOKPARTAGER SUR TWITTER> PARTAGER PAR MAILIMPRIMER L’ARTICLEAGRANDIR/RÉDUIRE LE TEXTE Si vous avez cru faire de...
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