UFC-Que Choisir d'Albertville

Lettre électronique

Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Août 2016

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Assurance auto : trop âgée pour changer ?

assurance-auto-limite-ageUn assureur peut-il refuser de prendre un nouveau client, en invoquant l’âge de celui-ci ?

Assurance maladie : les frontaliers français peuvent être exemptés du régime suisse

frontaliers-francais-assurance-maladieLes personnes qui résident en France, tout en travaillant en Suisse, peuvent désormais déposer une demande d’exemption de l’assurance maladie helvétique.

Le code SMS, point faible de la sécurité des paiements en ligne

paiements-en-ligne-code-sms-point-faible-de-la-securiteMême sécurisés par l’envoi d’un code SMS, les paiements en ligne par carte bancaire restent exposés à la fraude, constate l’Observatoire de la sécurité des cartes de paiement.

Afer : 50.000 épargnants spoliés vont récupérer 17 millions d’euros

afer-50.000-epargnants-spoliation-vont-recuperer-17-millions-eurosLes 50.000 adhérents de l’Association française d’épargne et de retraite (Afer), spoliés par les deux fondateurs de la structure, vont pouvoir récupérer 17 millions d’euros.

On peut renouveler son permis de conduire sur internet

permis-conduire-blanc-apres-suspensionLes conducteurs peuvent dorénavant faire leur demande de renouvellement du permis de conduire sans avoir à se déplacer.

La pratique de l’IP tracking est sanctionnable

ip-tracking-sanctionnableMême si la pratique de l’IP tracking est difficilement démontrable aujourd’hui, la France est dotée d’un arsenal juridique permettant de sanctionner cette technique de traçage des internautes.

Cas pratique : vous êtes victime d’un envoi forcé

victime-envoi-force-colisVous avez reçu un colis contenant un article que vous n’avez pas commandé. Voici comment réagir.

Loi sur la biodiversité : la France bannit les pesticides tueurs d’abeilles

loi-biodiversite-la-france-bannit-pesticides-tueurs-abeillesLa biodiversité a finalement réussi à se frayer un chemin au Parlement. Avec un signal fort : l’interdiction des insecticides « tueurs d’abeilles ».

Fin de vie : les modalités des « directives anticipées » publiées

nouveaux-droits-des-personnes-en-fin-de-vieDeux décrets d’application et un arrêté précisent la loi Clayes-Leonetti, qui promettait une « fin de vie digne et apaisée », définissant les conditions d’arrêt des traitements thérapeutiques.

Les 7 changements du 1er août 2016

focus-sur-les-changements-gaz-notaires-sncfPrix du gaz et de l’électricité, taux du PEL, encadrement des loyers à Paris, forfaits Navigo… De nombreux changements entrent en vigueur le 1er août 2016.

Victimes d’acte de terrorisme : comment demander une indemnisation ?

indemnisation-victimes-terrorismeLe site internet du Fonds de garantie des victimes des actes de terrorisme et d’autres infractions (FGTI) met à la disposition des victimes les informations relatives à leurs droits et à la constitution de la demande.

Les propriétaires ne peuvent pas augmenter les loyers

les-proprietaires-ne-peuvent-pas-augmenter-les-loyers-au-deuxieme-trimestre-2016Au deuxième trimestre 2016, l’indice de référence des loyers s’établit à 125,25. Il se situe au même niveau qu’il y a un an et les bailleurs ne peuvent donc pas réévaluer les loyers.

QueChoisir crée et publie régulièrement des vidéos sur les questions consuméristes

Logo_UFC-QueChoisirAccéder aux vidéos.

12 numéros d’urgence gratuits à connaître

numeros-urgenceAvec l’arrivée du 116117 (qui permet de trouver un médecin en dehors des heures ouvrables), il existe dorénavant 12 numéros d’urgence gratuits.

4 pistes pour diminuer le coût des prothèses auditives

cout-diminuer-le-prix-des-protheses-auditives1 500 € par oreille en moyenne, 1 personne sur 3 qui renonce à s’équiper : l’Autorité de la concurrence propose 4 pistes pour faire baisser les coûts des audioprothèses.

Fournisseurs d’accès à Internet. Vos questions, nos réponses

fournisseurs-acces-internet-fai-adsl-fibre-optique-cableSouscrire un abonnement, résoudre un litige, changer de FAI, choisir une offre, fibre optique ou câble, procédure en cas de déménagement… Voici ce que vous devez savoir.

Comment bloquer un expéditeur de mail ? (Bloquer un expéditeur ne signifie pas que vous le signalez en spam)

email-e-mail-bloquer-un-expediteur-messagerieVous voulez bannir un expéditeur dont vous ne souhaitez plus recevoir d’e-mails? C’est très simple et en quelques clics, vous ne serez plus embêté.

Grève Air France : remboursement, indemnisation ou échange du billet d’avion

greve-air-france-remboursement-indemnisation-echange-billet-avionEn raison d’une grève pour la période du 27 juillet au 2 août 2016, la compagnie invite ses clients à reporter leur voyage ou à engager une procédure de remboursement.

6 astuces pour limiter le coût des bagages en avion

astuces-limiter-cout-bagages-avionBagages à main, en soute ou en cabine, quelques bons réflexes pour faire des économies.