Quatre ans après la commercialisation de son premier smartphone équitable et durable, Fairphone annonce qu’il n’est plus en mesure de fournir les pièces détachées compatibles et ne mettra plus à jour le logiciel Android. Cette annonce déçoit les clients de la première heure, défenseurs d’une certaine éthique dans la high-tech. Elle fragilise aussi la confiance dans la durée de vie du Fairphone 2, lancé en 2015.
« J’ai acheté un Fairphone parce qu’il était supposé durer et être facilement réparable, et aujourd’hui je dois le jeter et acheter un nouveau smartphone ? » Mirabelle Quemener, cliente de la première heure, exprime sa déception sur le blog du fabricant Fairphone. Comme de nombreux autres acheteurs du Fairphone 1, un smartphone qui s’est vendu à 60 000 exemplaires dans le monde depuis sa commercialisation en 2013. Le fabricant a en effet annoncé qu’il n’était plus en mesure de fournir les pièces détachées et que le logiciel interne resterait cantonné à Android 4.4, un version déjà ancienne. « Notre partenaire chinois Guohong gérait la majeure partie de la chaîne d’approvisionnement. Nous avons fini par rompre notre relation, et il est aujourd’hui clair que nous ne pouvons plus maintenir le Fairphone 1 sans mettre en péril l’avenir de notre entreprise », explique son fondateur Bas van Abel. La disponibilité de pièces détachéesfacilement remplaçables en cas de casse ou de panne constituait pourtant, précisément, l’un des principaux intérêts du smartphone. Fairphone vendait en effet les …
