Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Février 2026
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Billet de la Présidente Crise du logement La précarité étudiante suscite l’indignation !
La crise du logement actuelle est sans précédent et frappe douloureusement les étudiants. Si le logement est devenu le premier poste de dépense des ménages, il constitue une charge difficilement absorbable pour celles et ceux aux ressources les plus fragiles, dont font partie les étudiants. Sans support financier de leur famille, ils dépendent des aides publiques dont les niveaux sont décorrélés de la réalité, les obligeant souvent à travailler en parallèle de leurs études. Lire la suite sur QueChoisir.org/
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Billet de la Présidente Frais de résiliation Les fournisseurs d’énergie reviennent à la charge !
Lors de l’élaboration du projet de loi Énergie en 2024, l’UFC-Que Choisir avait déjà affirmé sa totale opposition à l’instauration de frais de résiliation anticipés pour les contrats à prix fixe souscrits par les consommateurs résidentiels. Si leur mise en place avait alors été écartée, le sujet est de nouveau mis sur la table avec l’article 37 du projet de loi portant diverses dispositions d’adaptation au droit de l’Union européenne (PJL DDADUE). Lire la suite sur QueChoisir.org/
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Billet de la Présidente Succession de rappels de laits infantiles Comment une telle chose peut-elle encore se produire ?
Depuis plusieurs semaines, les grands industriels de l’alimentation pour bébés procèdent à des rappels volontaires de laits premiers âges dans le monde entier en raison de la possible présence de céréulide. Cette toxine, produite par une bactérie présentée comme commune, peut avoir des conséquences parfois lourdes chez un public fragile. Il est inconcevable qu’une telle situation puisse encore se produire pour des aliments destinés à des nourrissons et encore plus incompréhensible que des industriels nous donnent le sentiment de découvrir au fur et à mesure lesquelles de leurs références seraient ou non concernées. Lire la suite sur QueChoisir.org/
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Billet de la Présidente Piratage du Ficoba Quand nos données personnelles alimentent la fraude
Le piratage du Ficoba – le fichier national des comptes bancaires géré par les Finances publiques – rappelle très concrètement à quel point les fuites de données sont devenues un risque majeur. Ce fichier recense les comptes bancaires ouverts en France et, selon les informations disponibles, il a pu être consulté et copié pendant plusieurs semaines. Lire la suite sur QueChoisir.org/
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Billet de la Présidente Loi-cadre sur les transports De bonnes intentions… mais une très mauvaise nouvelle pour les usagers !
La semaine dernière, le ministre des Transports, Philippe Tabarot, a présenté son projet de loi-cadre sur les transports. Ce texte est censé traduire concrètement les travaux d’« Ambition France Transports » et poser les grandes bases du financement des mobilités pour les années à venir. Lire la suite sur QueChoisir.org/
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« Stellantis va dépenser 13 milliards pour que ses moteurs cessent de tomber en panne »
« Il y a des moments où un constructeur automobile n’a plus le choix. Pour Stellantis, ce moment est arrivé. Sous la direction d’Antonio Filosa, nouveau PDG du groupe, le constructeur annonce 13 milliards de dollars d’investissement aux États-Unis sur quatre ans. Le plus gros de toute l’histoire du groupe français. » Lire la suite sur lesnumeriques.com/
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« Voici la consommation réelle et scandaleuse des hybrides rechargeables vendues en Europe : 30 marques passées au crible, Porsche et Toyota à l’opposé »
« Une nouvelle étude basée sur les données issues de « mouchards » installés sur près d’un million de voitures en Europe enfonce le clou : les voitures hybrides rechargeables sont un scandale pour le consommateur et la planète. Surtout, certaines marques s’en sortent mieux que d’autres. Décryptage. » Lire la suite sur frandroid.com/
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Scandales SFAM/INDEXIA L’UFC-Que Choisir obtient une nouvelle victoire majeure cette fois-ci devant le juge civil
Parallèlement au 1er volet pénal et au procès correctionnel « hors norme » d’octobre 2024 – ayant déjà conduit à la condamnation de la galaxie INDEXIA (ex SFAM) pour les informations trompeuses relatives au traitement des réclamations et résiliations des consommateurs -, l’UFC-Que Choisir vient d’obtenir une nouvelle victoire judiciaire, sur le plan civil, concernant, cette fois-ci, le discours commercial qui entourait la commercialisation des contrats d’assurances du groupe. Les juges retiennent le caractère trompeur de cet argumentaire de vente qui a conduit des milliers de consommateurs à faussement croire qu’ils avaient bénéficié d’une réduction de 30 euros sur le prix d’achat de leur appareil high-tech (téléphone, produit hi-fi), sans savoir qu’ils avaient en réalité souscrit une assurance accessoire auprès de la SFAM. Lire la suite sur QueChoisir.org/
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« Fraude bancaire : le Crédit Agricole condamné à rembourser une cliente piégée qui avait transmis ses codes »
« La cour d’appel d’Angers a condamné le Crédit Agricole à rembourser une cliente victime de fraude bancaire, qui avait communiqué ses codes confidentiels à un escroc déguisé en agent. » Lire la suite sur clubic.com
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Forfait « à vie » SFR jugé pour pratiques commerciales trompeuses
L’opérateur comparaissait jeudi 19 février devant le tribunal correctionnel de Paris, à l’initiative de l’UFC-Que Choisir, pour avoir laissé croire à ses clients que le prix d’un forfait Red by SFR était garanti à vie… avant de l’augmenter. Lire la suite sur QueChoisir.org/
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Entrée en vigueur du décret sur le contentieux aérien L’UFC-Que Choisir dénonce le sacrifice des droits des passagers et agit en annulation de ce texte
Recours obligatoire à l’assignation : la fin de la gratuité et la complexification de la procédure pour les passagers. Lire la suite sur QueChoisir.org/
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« Il est interdit de vendre une voiture sans une démarche clé après un décès »
« La perte d’un proche entraîne de nombreuses démarches administratives, souvent complexes et fastidieuses. Parmi elles, la gestion des biens matériels, comme une voiture, peut rapidement poser problème. Contrairement à ce que l’on pourrait croire, il est interdit de vendre un véhicule sans respecter une procédure précise après un décès. La carte grise, les accords entre héritiers et les formalités auprès de l’Agence nationale des titres sécurisés (ANTS) sont autant d’étapes indispensables pour que la transaction soit légale. » Lire la suite sur pleinevie.fr/
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« Mandat exclusif : cette clause vous lie les mains en silence, voici comment vous en libérer avant qu’il ne soit trop tard »
« Ce que l’on ne vous dit pas toujours sur l’exclusivité et le sentiment d’être piégé » Lire la suite sur pause-maison.ouest-france.fr/
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« Mon voisin me harcèle et me cherche des ennuis : comment réagir ? Quels sont mes droits ? »
« Les conflits de voisinage ne sont malheureusement pas rares. Ils ont le plus souvent pour origine ce que l’on appelle des « troubles anormaux de voisinage », qui se manifestent par des nuisances sonores ou des nuisances olfactives notamment. Mais il peut arriver aussi qu’une personne cherche des ennuis à ses voisins sans forcément que des troubles anormaux de voisinage soient en cause. Selon la gravité des faits et des comportements de cette personne, et si ces derniers sont répétitifs, il est possible alors de parler de harcèlement moral. Un délit puni par la loi, et même sévèrement. On vous explique comment agir dans une telle situation et quelles démarches entreprendre pour faire cesser les agissements nocifs de votre voisin. » Lire la suite sur lemagdelaconso.ouest-france.fr/
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« Comment bénéficier de la prime « Coup de pouce chauffage » ? »
« Vous remplacez le système de chauffage de votre maison ? Sachez qu’il existe une aide financière appelée « Coup de pouce chauffage ». Celle-ci peut vous aider à financer l’installation d’une solution de chauffage plus performante et moins polluante. En quoi consiste cette prime ? Quelles sont les conditions pour en bénéficier ? » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Évaluez vos droits à des prestations sociales en quelques clics »
« Et si vous pouviez bénéficier d’aides financières sans le savoir ? Par manque d’information ou en raison de démarches jugées complexes, de nombreuses prestations sociales ne sont pas sollicitées. Le portail mesdroitssociaux.gouv.fr vous permet d’évaluer gratuitement et en quelques clics votre éligibilité à plus d’une cinquantaine d’aides nationales et locales. » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Avec Info-retraite.fr, estimez votre âge de départ et le montant de votre retraite »
« Vous vous posez des questions sur votre retraite ? Sur le site Info-retraite.fr, retrouvez toutes les informations concernant vos droits à la retraite et les spécificités de votre régime. Vous pouvez y calculer simplement votre âge de départ à la retraite et obtenir des renseignements personnalisés. » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Résiliation d’assurance vie : comment clôturer le contrat »
« Vous avez besoin de votre épargne pour financer un projet et vous avez décidé de clôturer votre assurance vie. Quelles sont les étapes pour effectuer ce rachat total du contrat ? Modèle de lettre, imposition des gains, choix de l’option fiscale… » Lire la suite sur moneyvox.fr/
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« 3 arnaques à éviter en réservant votre voyage et vacances d’été ! »
« Le début de l’année, c’est le moment où beaucoup pensent à leurs prochaines vacances d’été. Alors que la fin de l’hiver approche, l’envie de soleil et de dépaysement se fait de plus en plus pressante ! Réserver tôt ses vacances d’été est aussi une nécessité pour être sûr d’avoir le choix de sa destination et de profiter souvent des meilleures offres. Mais les escrocs surfent sur cet engouement et ne manquent pas d’imagination pour arnaquer les futurs vacanciers ! Offres très alléchantes, fausses locations de voyage, demandes de paiement frauduleux, etc., des pratiques qui ne sont pas rares, en particulier lors de la réservation d’un voyage d’été sur le web ou via les réseaux sociaux. Les 3 arnaques à éviter pour ne pas gâcher son voyage d’été ! » Lire la suite sur lemagdelaconso.ouest-france.fr/
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« Fauteuils roulants 100% remboursés : 67 000 demandes déjà accordées, un tiers des dossiers refusés »
« La réforme, entrée en vigueur en décembre 2025, occasionne quelques couacs. Les procédures de remboursement ayant changé, le système se grippe et entraîne des refus de dossiers. » Lire la suite sur francetvinfo.fr/
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« Alerte sur les casques audio : une étude révèle que 81 modèles contiennent des substances chimiques et cancérigènes »
« Bose, Samsung, Sony, Sennheiser… Des noms synonymes d’innovation et de qualité audio. Pourtant, une enquête européenne révèle la présence généralisée de bisphénols et autres composés préoccupants dans 81 casques et écouteurs grand public. Plusieurs modèles sont classés « rouge » selon les critères du projet ToxFree LIFE for All. » Lire la suite sur futura-sciences.com/
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« 108 médicaments jugés plus dangereux qu’utiles : vous en avez forcément un chez vous »
« La revue Prescrire met à jour sa liste de médicaments au rapport bénéfice-risque défavorable. Parmi eux, de nombreux produits très utilisés en France. » Lire la suite sur journaldunet.com/
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« Images intimes, documents d’identité : Google vous aide à faire disparaître vos données sensibles de ses résultats »
« Face à la multiplication des fuites de données et à l’essor d’IA débridées capables de dénuder n’importe qui, le risque de voir ses informations personnelles données en pâture sur le web n’est pas nul. C’est dans ce contexte que Google annonce deux nouvelles mesures destinées à faciliter le retrait de contenus sensibles de son moteur de recherche. » Lire la suite sur macg.co/
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« Les dernières astuces pour Windows 11 »
Lire la suite sur pcastuces.com/
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