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Lettre d’information adhérents confinement
Alors que la crise actuelle paralyse l’activité de notre association s’agissant de nos permanences physiques, sachez que nous entendons, plus que jamais, rester à vos côtés, en cette période difficile, en utilisant les possibilités offertes grâce au numérique. Cliquer ici pour découvrir la suite sur albertville.ufcquechoisir.fr/
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Dossier Coronavirus Covid-19
L’épidémie de coronavirus, qui a placé la France en confinement, remet en cause tous les domaines de la vie quotidienne, y compris celui de la consommation. Malgré ces circonstances, les équipes et experts de l’UFC-Que Choisir se mobilisent pour continuer à informer et défendre les consommateurs afin de faire valoir leurs droits, les protéger et démêler le vrai du faux. Plus que jamais en toute indépendance. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Coronavirus Confiné avec un malade, comment faire ?
Un membre de votre famille a été diagnostiqué porteur du coronavirus et est confiné à domicile ? Quelques précautions supplémentaires sont à respecter. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Coronavirus Les questions à se poser avant d’aller faire ses courses
S’approvisionner en nourriture est l’une des seules occasions encore permises de sortir de chez soi… et donc aussi une des principales occasions de transmettre ou attraper le coronavirus. Quelques règles simples permettent cependant de limiter les risques. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
Annulations liées au Covid-19 L’UFC-Que Choisir accompagne les consommateurs
Après avoir œuvré pour préserver le droit au remboursement des consommateurs face aux annulations massives liées à la crise du Cov 19, tout en proposant des alternatives crédibles pour minorer l’impact économique sur les secteurs concernés, l’UFC-Que Choisir se félicite de l’adoption d’une ordonnance équilibrée s’agissant des droits des consommateurs relatifs aux locations de voiture, hôtels, événements, et voyages annulés. Face aux assertions fallacieuses de certains professionnels sur les droits de leurs clients, l’association publie une foire aux questions et un outil gratuit permettant à chacun de connaître pleinement ses droits avec le nouveau régime dérogatoire et de les faire valoir. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Coronavirus Les nouvelles règles de remboursement des vacances, loisirs, locations… (au 25 mars 2020)
Nous vous décryptons les nouvelles modalités de remboursement prévues en cas d’annulation d’un séjour acheté auprès d’une agence de voyages, d’une location de voiture ou d’une réservation d’hôtel. Ces règles s’appliquent également aux annulations de billets de concert, de manifestations sportives ou parc de loisirs ainsi qu’aux cures thermales et soins dans des spas. Dans chaque cas, il faut que le professionnel avec lequel la réservation a été faite soit établi ou immatriculé en France et que l’annulation soit faite avant le 16 septembre 2020. L’annulation de billets d’avion, de train ou de bus ne sont pas concernés par ce nouveau régime (1). Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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« Déplacements en voiture pendant le confinement : ce qui est autorisé »
« Pendant la période de confinement, les déplacements en voiture sont permis à condition d’avoir un motif valable. Est-il possible de se déplacer à plusieurs ou de se rendre chez le garagiste ? Le point sur ce qui est autorisé ou non. » Lire la suite sur dossierfamilial.com/
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Coronavirus Tolérance de 3 mois pour le contrôle technique
Le gouvernement accorde un prolongement de 3 mois au-delà de la date limite de la validité du contrôle technique. Objectif : laisser un peu plus de temps aux automobilistes pour passer le contrôle technique ou une contre-visite. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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« Un particulier risque une amende s’il se déplace à l’extérieur sans attestation dérogatoire ou avec une attestation incomplète, s’il ne respecte pas les mesures plus restrictives prises par le préfet de leur zone de résidence comme les couvre-feux, ou s’il participe à un rassemblement de plus de 100 personnes. » Lire la suite sur francetvinfo.fr/
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« Chèque, carte bancaire… Top 5 des moyens de paiement les plus sûrs face au coronavirus »
« Le risque d’être infecté par le Covid-19 à l’occasion du règlement d’un achat est très faible, mais pas inexistant. Quels moyens de paiement faut-il privilégier pour limiter le risque ? Voici notre top, du moins au plus risqué. » Lire la suite sur moneyvox.fr/
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« Coronavirus COVID-19 : Guide des précautions sanitaires à respecter dans le cadre de la livraison de repas à domicile »
« La livraison de repas à domicile reste autorisée pourvu qu’elle se fasse sans contact, afin d’assurer une protection maximale des personnes qui préparent les repas, des livreurs et des clients.» Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Précautions sanitaires à respecter dans le cadre de la livraison de colis »
« La livraison de colis reste autorisée dans le strict respect des mesures générales de prévention de la propagation du virus et de protection maximale des personnes qui manipulent ces colis. Cela suppose notamment la mise en place de la livraison sans contact. » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Coronavirus : vous employez un salarié à domicile ? Voici comment déclarer le chômage partiel »
« Le dispositif « d’indemnités exceptionnelles » sera effectif à partir de lundi. Plus de trois millions de personnes emploient chaque mois un salarié pour du ménage, de l’aide à domicile, des cours, du jardinage, des menus travaux, ou bien une assistante maternelle agréée, pour la garde d’enfants. » Lire la suite sur francetvinfo.fr/
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« Coronavirus : on vous explique comment bien utiliser la plateforme « Ma classe à la maison » en période de confinement »
« Pendant cette période de confinement, franceinfo vous explique comment utiliser la plateforme « Ma classe à la maison », pour permettre à vos enfants de poursuivre leur scolarité depuis le domicile et de maintenir un contact avec leurs professeurs. » Lire la suite sur francetvinfo.fr/
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« Coronavirus – Enterrement et confinement : les règles à suivre en cas de décès »
« Édouard Philippe, le Premier Ministre, a déclaré mardi soir dernier, qu’il était interdit de se rendre à un enterrement. Concrètement, que faire en cas de décès d’un proche? » Lire la suite sur france3-regions.francetvinfo.fr/
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Coronavirus et achats en ligne Ce qui change en période de confinement
Alors que de nombreux commerces physiques ont été contraints de fermer leurs portes en raison de l’épidémie de Covid-19, les cybermarchands, eux, sont autorisés à poursuivre leur activité. Avec des règles du jeu un peu différentes de celles qui sont appliquées en temps normal. Nos réponses aux principales questions que vous pouvez vous poser. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Coronavirus La suspension des abonnements au cas par cas
Transports en commun, salles de sport, cartes de cinéma illimité… certains services payables par abonnement ne sont plus utilisables pendant le temps du confinement. Il est possible, sous certaines conditions, d’en suspendre les prélèvements. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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« Confinement : peut‐on aller chercher un recommandé à La Poste ? »
« A‑t‐on le droit d’aller chercher un recommandé à La Poste ? Le facteur ne les livre plus et nous indique d’aller les chercher au service Entreprises, mais ce n’est pas dans la liste des autorisations dérogatoires de sortie. Que faire ? » Lire la suite sur mediacites.fr/
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Coronavirus Les compagnies aériennes bafouent le droit à remboursement
Décidément, avec la crise du Covid-19, les compagnies aériennes entendent malmener les consommateurs. Non contentes de ne pas avoir répondu, pour certaines, à l’appel à modération tarifaire lancé au début de la crise et d’avoir fait flamber les prix des billets dans le cadre du rapatriement des Français bloqués à l’étranger, bon nombre cherchent aujourd’hui à revenir purement et simplement sur le droit au remboursement des vols annulés, pourtant explicitement prévu par les textes et la jurisprudence européenne… Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Travaux de rénovation énergétique Les sociétés les plus signalées dans les litiges traités
Pour aider les consommateurs à éviter les entreprises adeptes des pratiques commerciales trompeuses en matière de rénovation énergétique, l’UFC-Que Choisir n’hésite pas à pratiquer le « name and shame » (nommer et dénoncer). Elle met à leur disposition la liste des sociétés qui provoquent le plus de plaintes dans ses associations locales. Cette liste est à jour à la mi-mars 2020. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Coronavirus N’arrêtez pas vos traitements médicamenteux !
En cas de doute sur le risque à poursuivre un traitement en cette période de pandémie, interrogez votre médecin ou le Centre régional de pharmacovigilance de votre région. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Coronavirus Pas d’anti-inflammatoires en cas d’infection
Les anti-inflammatoires tels que l’ibuprofène (AINS) ne sont pas indiqués en cas d’infection par le coronavirus. Plusieurs patients qui n’étaient pas à risque et se sont traités avec ces médicaments ont vu leur état s’aggraver, signalent les autorités sanitaires. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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« Crédit immobilier : pouvez-vous suspendre vos remboursements à cause du coronavirus ? »
« Le gouvernement italien permet désormais aux propriétaires remboursant un crédit immobilier de suspendre leurs échéances pendant quelques mois, afin d’affronter la crise du coronavirus. En France, une telle mesure n’est pas évoquée, mais une clause de votre contrat peut parfois vous le permettre. » Lire la suite sur moneyvox.fr/
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Fin du tarif réglementé du gaz : Gare aux discours trompeurs !
La fin programmée (d’ici 2023) du tarif réglementé du gaz1 ne va pas sans s’accompagner d’une recrudescence des campagnes de démarchage (téléphonique, à domicile) parfois agressives… Afin de couper court aux mauvaises pratiques et aux fausses informations, l’UFC-Que Choisir d’Albertville met à disposition des consommateurs une série d’outils sur son site Internet pour s’y retrouver (foire aux questions, lettres-types, etc.) et choisir en toute confiance de changer de fournisseur de gaz. Cliquer ici pour découvrir la suite sur albertville.ufcquechoisir.fr/
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« Comment faire des captures d’écran sur son pc Windows 10 ? »
« Vous vous demandez comment faire une capture d’écran sous Windows 10 ? Raccourcis, outil capture, touche du clavier… Nous vous proposons dans ce tutoriel rapide plusieurs méthodes pour réaliser l’opération en un éclair. » Lire la suite sur phonandroid.com/
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« Créer une liste d’envoi – Gmail »
« Vous envoyez régulièrement des emails aux mêmes groupes de personnes ? Vous pouvez gagner du temps en créant des listes d’envoi dans Gmail. Il vous suffira de spécifier une liste comme destinataire d’un message et tous les membres qui s’y trouvent recevront votre message. » Lire la suite sur pcastuces.com/
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« Le logiciel de la semaine : je regarde et télécharge facilement des émissions de TV en replay »
« Le logiciel Captvty est un petit logiciel gratuit et bien pratique qui permet de regarder des émissions de télévision en direct ou en replay, gratuitement sur PC et en toute légalité. » Lire la suite sur frandroid.com/
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