Les comparateurs d’assurances santé foisonnent sur Internet. Malgré leurs promesses, ils sont loin d’être exhaustifs. Qui plus est, certaines informations sont biaisées. Enquête dans le monde très particulier des comparateurs de mutuelles santé.
Que valent les comparateurs de complémentaires santé ?
En quelques années, les comparateurs d’assurance sur Internet sont devenus incontournables. Selon le Gema (Groupement des entreprises mutuelles d’assurance), près d’un tiers des devis d’assurances, tous secteurs confondus (auto, habitation, santé…) seraient aujourd’hui effectués sur un comparateur. Et tous promettent de vous aider à trouver facilement, rapidement et gratuitement un contrat moins cher. Si l’assurance auto est de loin le produit qui suscite le plus d’intérêt, la complémentaire santé n’est pas en reste. Car non seulement les tarifs dépendent étroitement des niveaux de garanties choisis, donc des remboursements de soins qu’il sera possible d’obtenir, mais ils doivent aussi être conjugués avec le « profil de risque » précis de chaque internaute : un senior habitant à la même adresse qu’un étudiant paiera beaucoup plus cher son assurance santé du fait de son âge. Et s’il veut garantir en plus son conjoint ou des enfants, là encore, le tarif va être orienté à la hausse. Une telle complexité fait l’affaire des comparateurs.
Un effort de transparence pas toujours suivi d’effets.
