Publié le 14 février 2018 – Direction de l’information légale et administrative (Premier ministre)
Canalisations, radiateurs, chaudières… En cette période de froid, vous avez peut-être subi chez vous des dégâts causés par le gel. Sont-ils couverts par votre assurance habitation ? Que faire et comment déclarer le sinistre ? Comment éviter ce type de problèmes ? Autant de questions auxquelles l’Institut national de la consommation (INC) apporte des réponses.
L’étendue des garanties dépend du contrat d’assurance multirisques habitation souscrit sachant que l’action du gel est généralement couverte dès lors qu’elle touche les installations intérieures (canalisations et appareils de chauffage par exemple ).
Si la plupart des assurances indemnisent les dommages occasionnés par l’eau ou la glace aux biens assurés et aux voisins, les assureurs ne remboursent pas toujours les frais liés à la réparation des canalisations ou des installations à l’origine du dommage (radiateur, chaudière ). De la même façon, les frais de recherche de fuite ne sont pas nécessairement pris en charge.
En cas de sinistre
En cas de problème causé par le gel conduisant à une fuite d’eau, veillez notamment à : …
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