Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Novembre 2024
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Billet de la Présidente MERCOSUR Ambition responsable dissoute ?
Décidément, en matière de consommation responsable, la Commission européenne n’en est plus à une contradiction près. Après avoir, à grand renfort de communication martelé son « Green deal » avant d’abandonner l’ambition de mettre en œuvre sa stratégie de « la ferme à la fourchette » pour une alimentation plus saine et durable, voilà qu’elle entend avancer à marche forcée pour que l’accord de libre-échange avec l’Amérique latine soit signé d’ici la fin de l’année… Lire la suite sur QueChoisir.org
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Billet de la Présidente Electricité Alerte sur le maintien des tarifs réglementés de vente !
Alors que la Commission européenne s’interroge sur le devenir des tarifs réglementés de vente de l’électricité, la question qui se pose actuellement est de savoir dans quelle mesure le Gouvernement défendra auprès de Bruxelles leur maintien, et leur nature. Lire la suite sur QueChoisir.org
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Billet de la Présidente Innovation pharmaceutique Les toxicités du marketing
De nouveau, la Haute Autorité de Santé (HAS) est accusée, à tort, de priver l’accès des patients français à l’innovation thérapeutique. Après les immunothérapies ou les traitements CAR-T (thérapies géniques) dans le cancer, cette fois, c’est pour un traitement de la maladie de Charcot (sclérose latérale amyotrophique) qu’elle est sur le banc des accusés. Lire la suite sur QueChoisir.org
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Billet de la Présidente – Interdiction du démarchage téléphonique non consenti – Une victoire historique à confirmer
Une première étape a été franchie aujourd’hui pour mettre fin au fléau des appels commerciaux intempestifs avec l’adoption à l’unanimité par le Sénat d’une proposition de loi interdisant par défaut le démarchage téléphonique. Lire la suite sur QueChoisir.org
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Énergie Moins Chère Ensemble – Un achat groupé de gaz pour réaliser d’importantes économies
À l’entame d’une période de l’année où la consommation d’énergie est la plus élevée pour se chauffer, l’UFC-Que Choisir propose aujourd’hui, via sa filiale SAS Que Choisir, un achat groupé « gaz » avec une offre à tarifs fixes sur 2 ans permettant aux consommateurs de réaliser d’importantes économies sur leurs factures. Cette offre – actuellement de loin la plus compétitive du marché – est présentée sur le site www.quechoisirensemble.fr et l’achat groupé court jusqu’au 31 décembre 2024 inclus. Lire la suite sur QueChoisir.org
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Moteurs Puretech – Stellantis continue de jouer la montre
Le problème des moteurs à essence Puretech de Stellantis qui cassent prématurément n’en finit pas de causer des tracas à ses utilisateurs. Tandis qu’un départ de feu a été observé sur une voiture, Stellantis continue de se dédouaner et de gagner du temps, en dépit de plaintes qui affluent désormais de toute l’Europe. Lire la suite sur QueChoisir.org
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Plus de 10 millions de Français sans alternatives à la voiture ! L’UFC-Que Choisir révèle les « zones blanches » de l’accès aux transports publics
Alors que les transports sont les premiers émetteurs de gaz à effet de serre et que le recours aux transports en commun plutôt qu’au véhicule individuel est un levier primordial pour réduire ces émissions et les dépenses des consommateurs, l’UFC-Que Choisir publie aujourd’hui une étude exclusive sur l’accessibilité des transports en commun en France. Ce rapport dévoile de fortes disparités géographiques, qui laissent de trop nombreux citoyens sans alternatives crédibles à la voiture. Compte tenu de cette situation, l’association lance ce jour, avec ses associations locales, une campagne nationale de sensibilisation et de mobilisation #LaMobilitéUnePriorité à destination des consommateurs et des pouvoirs publics. Ces derniers doivent plus que jamais agir pour permettre au plus grand nombre de disposer d’un accès à une offre de qualité de transports en commun. Lire la suite sur QueChoisir.org
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« Tout savoir sur les complémentaires santé (mutuelle) »
« Achat de lunettes de vue, pose de prothèses dentaires ou auditives, consommation de certains médicaments, etc., de nombreuses dépenses de santé ne sont pas (intégralement) prises en charge par l’Assurance maladie. C’est pourquoi la plupart des affiliés à la Sécurité sociale optent pour une complémentaire santé, parfois appelée *mutuelle santé. De quoi s’agit-il ? Comment fonctionne-t-elle ? Quelles garanties sont proposées ? Comment la résilier ? » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Tarifs bancaires 2025 : le palmarès exclusif des banques les moins chères région par région »
« Quelles seront les banques les moins chères de France en 2025 ? Comme chaque année, MoneyVox a passé au crible les grilles tarifaires qui s’appliqueront en janvier prochain pour décerner ses Trophées de la Banque. Découvrez le nouveau palmarès. » Lire la suite sur moneyvox.fr/
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« Clôture de compte bancaire : comment faire ? Procédure et lettre »
« Les clients des banques peuvent fermer un compte bancaire à tout moment sans devoir justifier leur décision. La clôture d’un compte est gratuite et prend en moyenne une dizaine de jours. À condition, toutefois, de suivre la procédure à la lettre. » Lire la suite sur moneyvox.fr/
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« Ce qu’il faut savoir sur la garantie commerciale »
« Lorsque vous achetez un produit, le vendeur peut vous proposer une garantie commerciale ou contractuelle. Cette dernière est facultative et vient s’ajouter aux garanties légales. Comment fonctionne-t-elle ? Quels sont les points d’attention avant de signer un contrat de garantie ? » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Achats en ligne : comment vérifier la fiabilité d’un site Internet ? »
« Vous avez identifié une offre intéressante sur Internet et vous souhaitez vous assurer qu’il ne s’agit pas d’une arnaque ? Retrouvez dans cet article les principaux conseils à suivre. » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
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« Vous avez un projet d’achat ou de vente en 2025 ? Découvrez tout ce qui va changer côté immobilier en 2025 »
« Le gouvernement de Michel Barnier, suspendu au risque d’être renversé en cas de recours à l’article 49 alinéa 3 de la Constitution, porte des changements susceptibles de vous encourager ou de vous dissuader le passage à l’acte (d’achat). » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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Passoires énergétiques Grand flou sur la location des biens G
La loi climat et résilience dispose que dès janvier 2025, les logements classés G au DPE seront interdits à la location. Qu’en est-il vraiment ? Lire la suite sur QueChoisir.org
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« Guichet chèque énergie 2024 : vous avez jusqu’au 31 décembre 2024 pour demander votre chèque »
« Chaque année, le chèque énergie permet à plusieurs millions de ménages modestes de bénéficier d’une aide pour payer leurs factures d’électricité et de gaz. Vous n’avez pas reçu le vôtre et pensez être éligible à cette aide ? Service-Public.fr vous explique comment faire votre demande via le Guichet chèque énergie. » Lire la suite sur service-public.fr/
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« Heures pleines, heures creuses : un bon plan pour baisser ma facture d’électricité ? »
« Le froid d’hiver commence à s’installer dans toute la France, et les factures d’électricité se mettent alors à gonfler. L’occasion de faire le point sur votre contrat d’électricité. Est-ce que l’option heures creuses-heures pleines est vraiment à votre avantage ? Comment faire baisser sa facture ? » Lire la suite sur ouest-france.fr/
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« Alternance : mon employeur peut-il refuser de m’accorder mes congés payés ? »
« La question des congés payés se pose dans tout type de contrat, mais également quand il s’agit d’une alternance. Quelles sont les règles en vigueur ? » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« La justice a tranché : le fisc n’a pas à communiquer ses documents à quelqu’un qui fait l’objet d’un redressement »
« Un contribuable, qui contestait son redressement, soutenait que l’administration était tenue de lui transmettre certains documents. La justice ne lui a pas donné gain de cause. » Lire la suite sur lefigaro.fr/
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« Vol d’IBAN chez Free : pouvez-vous être remboursé par votre banque ? »
« Les données personnelles de 19,2 millions de clients Free ont été dérobées par un pirate informatique qui a récemment indiqué les avoir revendu, avec dans le lot des millions d’IBAN, exposant les victimes à de possibles prélèvements bancaires frauduleux. Il existe des moyens de s’en protéger mais aussi d’obtenir un remboursement de sa banque en cas de prélèvement effectué. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« Caméra de surveillance extérieure : la réglementation »
« L’installation d’une caméra de surveillance ou d’un visiophone devant chez soi est autorisée sous certaines conditions. Voici la loi et la réglementation en matière de vidéo-surveillance privée. » Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
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« « C’est une grande victoire pour la cause des femmes » : quand une salariée obtient le droit de consulter la fiche de paie de ses collègues »
« franceinfo a rencontré la femme à l’origine de cette jurisprudence majeure, mais peu connue. Depuis un arrêt de la Cour de cassation, tout salarié peut demander à son entreprise de fournir les fiches de paie d’autres collaborateurs en cas de soupçon d’inégalité. » Lire la suite sur francetvinfo.fr/
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Marche et vélo Des solutions concrètes pour le pouvoir d’achat, la santé et l’environnement
Toutes les publicités automobiles nous le rappellent : « Pour les trajets courts, privilégiez la marche ou le vélo », encore faut-il que ce soit possible ! Sur la base d’une étude inédite que nous rendons publique, l’UFC-Que Choisir, Rue de l’Avenir, le Club des villes et territoires cyclables et marchables et la FUB s’unissent pour appeler les pouvoirs publics à la nécessité d’investir, au-delà des transports en commun, dans des infrastructures adaptées aux modes actifs. Dans un contexte d’inflation et de précarité énergétique, promouvoir la marche et le vélo comme alternatives à la voiture représente un levier essentiel pour améliorer le pouvoir d’achat, réduire les émissions de CO2 et renforcer la santé publique. Lire la suite sur QueChoisir.org
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« Harcèlement scolaire : une nouvelle plateforme pour sensibiliser les parents »
« Alors que plus d’un élève par classe en moyenne est victime de harcèlement, le gouvernement lance une plateforme en ligne pour aider les familles à mieux comprendre le phénomène et à savoir comment agir. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« Près de 5 000 lits ont été supprimés dans les hôpitaux en 2023 »
« Selon une étude publiée ce jeudi, les hôpitaux publics et privés disposaient de 4 867 lits de moins en 2023 en comparaison avec l’année précédente. Sur 10 ans, les établissements de santé ont perdu 43 500 lits d’hospitalisation complète, soit une diminution de l’offre de 10,5 %. » Lire la suite sur ouest-france.fr/
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« Les médecins devront dorénavant se justifier auprès de l’Assurance maladie pour que les patients soient remboursés »
« Le 30 octobre dernier, Michel Barnier a signé un décret pour un meilleur contrôle des remboursements de l’Assurance maladie, ce qui oblige les médecins à se justifier auprès de l’organisme concernant leurs prescriptions. » Lire la suite sur midilibre.fr/
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« Le calendrier des examens médicaux obligatoires des enfants évolue à compter de janvier 2025 »
« De sa naissance jusqu’à l’âge de 16 ans, un enfant doit passer 20 examens médicaux obligatoires. Ceux-ci permettent un suivi de sa santé jusqu’à son adolescence. À compter du 1er janvier 2025, un des 14 examens prévus lors des 3 premières années des enfants est supprimé et un est ajouté entre leur 7e et leur 16e année. » Lire la suite sur service-public.fr/
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« AVC: comment réagir et quelles sont les erreurs à bannir? »
« Les symptômes qui laissent penser à un accident vasculaire cérébral (AVC) relèvent de l’urgence médicale absolue. Quels sont les réflexes à adopter et ceux à proscrire si on en est témoin? Les conseils de Jérémy Guy, infirmier anesthésiste et auteur de « Urgences, le bon geste au bon moment » (éditions Solar, Dr.Good !). » Lire la suite sur notretemps.com/
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« Cancer du sein. Autopalpation, mammographie, traitements… Dix réponses à vos questions »
« Jusqu’au 31 octobre, c’est le mois d’Octobre rose, une campagne de sensibilisation au cancer du sein. Mardi 29 octobre, « Ouest-France » vous a proposé d’interroger la docteure Camille Gordeeff, gynécologue-obstétricienne au CHU de Nantes (Loire-Atlantique). Pendant deux heures, notre spécialiste a répondu à toutes vos questions. En voici dix. » Lire la suite sur ouest-france.fr/
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« L’allocation personnalisée d’autonomie : une aide pour vous permettre de rester à votre domicile »
« Vous êtes âgé de 60 ans ou plus, et vous êtes dans une situation de perte d’autonomie ? Vous pouvez obtenir, sous conditions, l’allocation personnalisée d’autonomie à domicile. Cette aide vous permet de payer en totalité ou en partie les biens et services dont vous avez désormais besoin pour rester à votre domicile. Le niveau de votre aide peut être majoré si vous avez à vos côtés un proche aidant qui a besoin de répit. » Lire la suite sur service-public.fr/
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« Acceslibre : un répertoire pour faciliter l’accès des personnes à mobilité réduite »
« Vous êtes en situation de handicap et vous avez des démarches administratives à effectuer dans votre mairie ? Ou bien vous souhaitez aller voir une exposition ? Sortir peut s’avérer difficile si vous ne disposez pas de tous les renseignements nécessaires pour vous déplacer. Acceslibre répertorie pour vous les informations pratiques pour vérifier l’accessibilité d’un lieu public. » Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
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Cosmétiques – Des substances interdites subsistent
Selon l’Agence européenne des produits chimiques, les textes encadrant l’usage d’ingrédients très polluants et toxiques ne sont pas toujours respectés. Lire la suite sur QueChoisir.org
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« Afficher le son sous la forme de texte – Windows 11 »
« Windows 11 dispose d’une fonctionnalité permettant d’afficher des sous-titres en temp réel du son joué par votre ordinateur. Que cela soit lors de la lecture d’une vidéo ou bien lors d’une conférence, vous pouvez laisser Windows vous transcrire l’audio en texte. Cette fonctionnalité nécessite le téléchargement de fichiers de langue (le français est présent par défaut). Par la suite, le traitement se fait localement sur votre ordinateur. » Lire la suite sur pcastuces.com/
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« Samsung remplace gratuitement votre écran si votre Galaxy souffre de ce problème »
« Cela fait plusieurs mois maintenant que des utilisateurs de smartphones Samsung constatent l’apparition soudaine d’une ligne verte verticale sur l’écran de leurs appareils. Face à ce problème récurrent, la marque coréenne a décidé d’étendre son programme de remplacement d’écran gratuit. » Lire la suite sur phonandroid.com/
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« Quand LibreOffice prend des airs de Microsoft Office, voilà par où commencer »
« Vous êtes fidèle aux logiciels libres, mais la suite bureautique Microsoft Office vous manque, parfois ? Pas de panique, on va vous aider à profiter du meilleur des deux mondes. » Lire la suite sur clubic.com/
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