Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Mai 2024
Pour consulter les articles, il suffit de cliquer sur Lire la suite
Frenchwashing sur l’origine des miels – L’UFC-Que Choisir dépose plainte
Après avoir obtenu avec l’Union des apiculteurs de France la traçabilité du/des pays d’origine des miels conditionnés en France pour mieux lutter contre les fraudes et renforcer l’information des consommateurs, l’UFC-Que Choisir, à l’aide de ses bénévoles, a mené l’enquête en magasins pour vérifier la bonne application de la réglementation. Si l’indication des pays d’origine a globalement progressée, l’UFC-Que Choisir s’alarme néanmoins d’un marketing artificiel consistant à franciser excessivement de trop nombreux produits aux miels mélangés avec des étrangers, voire purement et simplement importés. Dans ce cadre, l’association a déposé une plainte contre l’entreprise Famille Michaud Apiculteurs. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Billet de la Présidente – Arnaque à la rénovation énergétique – Nouvelle victoire de l’UFC-Que Choisir
Voilà un jugement qui je l’espère fera jurisprudence fasse à la myriade d’arnaques à la rénovation énergétique dont sont victimes les consommateurs. En effet, une société spécialisée dans la rénovation énergétique ainsi que son dirigeant et l’un de ses commerciaux viennent d’être lourdement condamnés sur le plan pénal par un jugement rendu le 16 mai dernier par le Tribunal correctionnel de Saint-Brieuc (susceptible d’appel), dans lequel l’UFC-Que Choisir s’est utilement constituée partie civile. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
.
« Faut-il avoir confiance en la plate-forme Temu ? »
« L’Union fédérale des consommateurs (UFC)-Que Choisir a saisi l’Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique (Arcom), après avoir constaté des violations du règlement européen sur les services numériques. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
.
.
Élection européenne 2024 – Aidez-nous à construire l’Europe des consommateurs de demain
Parce que les décisions prises à Bruxelles impactent de manière très concrète notre vie quotidienne, l’UFC-Que Choisir défend également les consommateurs à l’échelon européen. A quelques jours de cette élection cruciale, nous vous proposons d’en apprendre davantage sur les victoires obtenues, sur nos priorités pour le prochain mandat et sur ce qu’ont voté les eurodéputés. Nous comptons sur votre mobilisation le 9 juin pour nous aider à faire entrer de nouveaux alliés des consommateurs au Parlement européen ! Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Billet de la Présidente – Accès aux soins – La Cour des comptes accuse (aussi) l’État
Alors que l’UFC-Que Choisir a déposé en novembre un recours contre l’État pour inaction sur l’accès aux soins (1), les Sages de la rue Cambon dressent eux aussi, dans un rapport paru le lundi 13 mai (2), un constat sans équivoque sur la politique des autorités en termes d’accès aux soins de premier recours depuis les années 1990 : elle est chaotique, voire carrément défaillante. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Billet de la Présidente – Prix de l’énergie – Des litiges en hausse… et une bonne nouvelle pour les souscripteurs de l’offre Energie moins chère ensemble !
Le médiateur national de l’énergie vient de publier son rapport d’activité 2023, faisant le bilan de ses actions pour l’année écoulée. Comme à l’accoutumé, le médiateur dresse ses cartons rouges, liste les bons et les mauvais élèves en termes de litiges, et précise la nature des litiges dont il a directement eu connaissance. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Billet de la Présidente – « Shrinkflation » – Vraiment plus de transparence ?
La « shrinkflation » consiste pour un industriel à diminuer la quantité d’un produit, tout en maintenant ou augmentant son prix. Dès lors que les consommateurs ne sont pas pleinement informés d’une telle stratégie employée par un industriel, leurs décisions d’achats peuvent être biaisées, ce qui est évidemment problématique. Le gouvernement entend prendre des mesures, mais sont-elles suffisantes ? Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Billet de la Présidente – Greenwashing des compagnies aériennes – Première victoire des consommateurs
La mobilisation des associations de consommateurs, dont l’UFC-Que Choisir, à l’échelon européen fonctionne, comme le démontre la décision des autorités européennes rendue ce jour que je souhaitais vous partager à quelques semaines de la prochaine élection européenne. Dans le cadre de notre plainte contre le greenwashing de 17 compagnies aériennes, déposée il y a près d’un an avec 22 associations, membres du Bureau européen des Unions de consommateurs (BEUC), la Commission européenne vient d’annoncer qu’elle intente une action contre 20 compagnies aériennes pour écoblanchiment. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Assurance vie – Enfin un comparateur indépendant !
L’UFC-Que Choisir lance son comparateur d’assurance vie pour aider le consommateur à choisir le contrat adapté à ses besoins parmi plus de 150 assurances vie. Ce comparateur indépendant, personnalisé est exceptionnellement gratuit pendant 4 semaines. À l’occasion du premier anniversaire de l’entrée en vigueur de la possibilité de résilier son assurance vie en « 3 clics », l’UFC-Que Choisir invite les consommateurs à faire jouer la concurrence. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Application QuelProduit de l’UFC-Que Choisir – La garantie de cosmétiques sans risques
Six ans après son lancement, l’UFC-Que Choisir tire un bilan particulièrement positif du volet cosmétique de son application gratuite QuelProduit. En effet, l’information donnée aux consommateurs sur le niveau de sécurité des cosmétiques a incité les fabricants à améliorer leurs formules, la proportion de produits contenant des substances dangereuses ou indésirables ayant été globalement divisée par trois. Mais alors que l’on continue à dénombrer un grand nombre de produits peu sûrs dans trois familles de cosmétiques (crèmes solaires, rouges à lèvres et colorations capillaires), l’Association recommande plus que jamais aux consommateurs d’utiliser son application lors de leurs achats et presse la Commission Européenne d’interdire sans délais les substances les plus préoccupantes. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Santé – 14 associations publient une ordonnance pour garantir l’accès et maîtriser les prix des médicaments
14 associations (1) publient ce 13 mai un document intitulé “L’ordonnance de la société civile pour une nouvelle politique du médicament. Garantir l’accès, maîtriser les prix.” Elles alertent sur les difficultés d’accès aux produits de santé par les patients-es, proposent des solutions concrètes aux décideurs-ses publics-ques et incitent à la mobilisation. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
Faisons de l’affichage environnemental un outil pertinent pour l’avenir de nos systèmes agricoles et alimentaires
Quand l’affichage de l’impact environnemental, du champ à l’assiette, sur les produits alimentaires permettra-t-il aux consommateurs de choisir enfin en connaissance de cause les aliments qu’ils mangent ? Pour orienter la consommation vers les produits durables et de qualité, le gouvernement doit proposer un dispositif qui reflète réellement les différences entre les modes de production et donc, in fine, les bénéfices de certains modèles comme l’agriculture biologique. Un tel affichage permettra alors de se conformer vraiment aux objectifs et enjeux de la transition agroécologique. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
« Une banque a-t-elle le droit de fermer unilatéralement un compte ? »
« Aussi surprenant que cela puisse paraître, qu’un compte bancaire soit déclaré actif ou inactif, la banque peut parfaitement décider seule de procéder à sa clôture. Elle doit toutefois respecter des délais et une procédure légale d’information envers le client. Dans quels cas la banque peut-elle décider de la fermeture d’un compte ? La clôture est-elle contestable par le détenteur ? Quelles sont les conséquences d’une telle procédure ? » Lire la suite sur lemagdelaconso.ouest-france.fr/
.
.
« CAF, MSA, prêt… Quelles sont les aides au logement disponibles pour les personnes handicapées ? »
« Mère célibataire d’un enfant en situation de handicap, elle risque de se retrouver à la rue malgré sa demande de logement social et ses multiples relances. Pour les personnes en situation de handicap ou leurs parents, de multiples aides sont disponibles pour leur permettre de se loger. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
.
.
« Comment faire une donation ? »
« Vous souhaitez préparer votre succession en transmettant de votre vivant une partie de votre patrimoine à vos enfants ou à un proche ? Avez-vous pensé à la donation ? Quelles démarches devez-vous accomplir ? Quelles sont les conditions ? » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/
.
.
.
« Un garagiste a-t-il une obligation de résultat sur la réparation d’une panne ? »
« Votre véhicule est tombé en panne et vous devez contacter un garagiste pour faire les travaux de réparation ? Ce professionnel a-t-il une obligation de résultat ? » Lire la suite sur lemagdelaconso.ouest-france.fr/
.
.
« Un devis peut-il être payant ? Est-ce légal ? Quelle limite ? »
« Le devis est encadré par la loi et doit comporter un certain nombre d’informations pour renseigner le client. Peut-il être facturé ? » Lire la suite sur lemagdelaconso.ouest-france.fr/
.
.
« Assurance auto. Fin de la vignette verte : doit-on présenter une attestation en cas de contrôle ? »
« Depuis le 1er avril 2024, la vignette verte de votre assurance automobile à placer sur le pare-brise de votre véhicule n’est plus exigée. Si l’assurance reste bien sûr obligatoire, faut-il présenter une attestation aux forces de l’ordre en cas de contrôle routier ? C’est la question posée par un lecteur de Seine-Saint-Denis. » Lire la suite sur ouest-france.fr/
.
.
Environnement – Autant éviter les produits avec du benzotriazole
Cet agent anticorrosion, régulièrement utilisé dans la composition de produits du quotidien, est suspecté par le très sérieux Institut fédéral allemand pour la sécurité et la santé au travail d’être un perturbateur endocrinien pour l’environnement. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
.
« Obligation de débroussaillage du terrain du voisin »
« Dans quels cas obliger un voisin à débroussailler son terrain en friche et à qui s’adresser s’il ne remplit pas ses obligations. » Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
.
.
« Abandon de chantier par une entreprise : comment réagir ? Quels recours ? »
« Dans le domaine de l’immobilier, en particulier dans le secteur de la construction de maisons ou la réalisation de travaux de rénovation par exemple, les situations où une entreprise n’exécute pas son contrat jusqu’au bout, c’est-à-dire abandonne le chantier en cours, ne sont malheureusement pas rares. Des abandons de chantiers sont ainsi constatés régulièrement notamment lorsque les entreprises chargées des travaux se retrouvent en redressement ou liquidation judiciaire. Mais ce n’est pas la seule raison. Comment réagir en cas d’abandon de votre chantier ? Quelles sont les possibilités de recours contre de telles entreprises défaillantes ? Nos conseils et explications. » Découvrir la suite sur lemagdelaconso.ouest-france.fr/
.
.
« Horaires de tonte de la pelouse : réglementation et voisinage »
« Il peut être interdit de tondre sa pelouse le dimanche, un jour férié ou avant ou après certaines heures. Voici les règles de voisinage applicables aux tondeuses à gazon. » Découvrir la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
.
.
.
« Refuser les visites de son appartement en vente peut coûter très cher à un locataire »
« La justice a condamné un locataire à verser 10.000 euros à sa propriétaire pour avoir refusé l’accès à son logement lors de visites devant permettre sa vente. » Lire la suite sur immobilier.lefigaro.fr/
.
.
« Logement décent (location) : définition, normes et loi »
« La définition d’un logement décent est régulièrement mise à jour par la loi et la réglementation, notamment sur le plan énergétique. Voici les règles actuellement en vigueur, notamment en matière de location » Découvrir la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
.
.
« Récupérer le dépôt de garantie de sa location auprès du propriétaire : règles et procédure »
« Appelé souvent à tort la caution, le dépôt de garantie incombe à la plupart des locataires. Il est d’usage que les propriétaires-bailleurs exigent, en plus du premier loyer, le versement d’une somme d’argent supplémentaire à la signature du bail. Son utilité ? Couvrir les éventuels manquements du locataire tels que mentionnés dans le contrat de location. Comment récupérer le dépôt de garantie de sa location ? Faisons le point dans cet article sur les règles et la procédure de restitution du dépôt de garantie avec au préalable un rappel sur ses caractéristiques. » Découvrir la suite sur lemagdelaconso.ouest-france.fr
.
Rénovation énergétique – De nouvelles règles pour MaPrimeRénov’
Pour contrer la chute du nombre de dossiers de demandes d’aides MaPrimeRénov’en ce début d’année, le gouvernement a annoncé un réassouplissement du dispositif. Les principales mesures entrent en vigueur ce mercredi 15 mai. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
« « Un rapport alarmant du le Médiateur national de l’énergie accuse Enedis de surfacturer des foyers équipés d’un compteur intelligent Linky. Vérifiez vite vos factures pour voir si vous avez payé trop ! » Découvrir la suite sur commentcamarche.net/
.
.
« Carte de stationnement pour handicapé : faire une demande »
« La procédure à suivre et les conditions à remplir pour obtenir une carte de stationnement pour handicapé permettant de se garer sur les places de parking réservées aux handicapés. » Découvrir la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
.
.
« Permis de conduire : quel délai d’attente pour passer l’examen dans votre département en 2024 ? »
« Si le délai moyen d’obtention d’une place à l’épreuve pratique du permis de conduire est de 5 semaines et demie en France, il peut fortement varier d’un département à l’autre, selon une étude de l’auto-école en ligne, En Voiture Simone. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
.
.
« Le chômage compte-t-il pour la retraite? »
« Les périodes de chômage peuvent être prises en compte pour votre retraite de différentes manières tout au long de votre carrière professionnelle. Voici tout ce qu’il faut savoir. » Découvrir la suite sur notretemps.com/
.
.
.
SFAM – La liquidation, et après ?
Le 24 avril 2024, le tribunal de commerce de Paris prononçait la liquidation judiciaire de la SFAM, suite à une saisine de l’Urssaf qui réclamait plusieurs millions d’euros d’arriérés. Cette décision met fin à l’activité de la société et change la donne pour les victimes. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
.
.
« Horaires de travaux : règles de voisinage et jours interdits »
« En cas de travaux bruyants chez votre voisin, voici la réglementation à connaitre sur les horaires et les jours de travaux en semaine, le soir, un jour férié, le week-end ou le dimanche.» Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
.
.
« Annulation de location de vacances : acompte et remboursement »
« Les litiges en matière location de vacances sont souvent liés aux conditions d’annulation et de remboursement d’acompte ou à une clause abusive. Les règles légales en cas de location saisonnière annulée. Avec un modèle de lettre pur un remboursement d’arrhes. » Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
.
.
« Compte joint et décès : les règles de succession »
« Le décès du titulaire d’un compte joint entraîne plusieurs conséquences. Le point sur les règles et la procédure bancaire applicable sur un compte joint dans le cadre d’une succession. » Lire la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
.
.
« 10 astuces cachées qui boostent votre productivité depuis la barre d’adresse de Google Chrome »
« Vous pensiez que la barre d’adresse de Google Chrome ne servait qu’à saisir des URL ? En réalité, elle vous offre bien plus de possibilités. Voici 10 tâches que vous pouvez accomplir facilement grâce à l’omnibox de votre navigateur préféré. » Découvrir la suite sur clubic.com/
.
.
.
« Apple Notes : 7 astuces pour maîtriser la prise de notes mieux que personne »
« Application native sur iPhone, iPad et Mac, Apple Notes est un outil particulièrement abouti pour la prise de notes, mais aussi le scan de documents ou encore le travail collaboratif. » Découvrir la suite sur presse-citron.net/
