Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Septembre 2023
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« 3 vérités cachées sur les assurances annulation pour ne plus les souscrire pour rien »
« Souscrire une assurance annulation avant un voyage peut être rassurant. En apparence seulement, car les arguments qui suivent pourront souvent vous dissuader d’en payer une. » Découvrir la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
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Assurance emprunteur Toujours des abus de la part des banques
Les nombreuses pratiques dilatoires des banques pour refuser la substitution d’une assurance emprunteur moins chère sont dans le collimateur de la Direction générale de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF). Une surveillance bienvenue pour les consommateurs qui renoncent trop souvent à changer d’assurance emprunteur pour un contrat beaucoup moins cher. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Changement de mutuelle et CPAM : que faut-il savoir ? »
« Selon le principe de la protection universelle maladie, toute personne qui travaille ou réside en France de manière stable et régulière a droit à la prise en charge de ses frais de santé. Ce n’est néanmoins pas la totalité des dépenses qui sont gérées par l’Assurance Maladie. Pour réduire le reste à charge, il existe des mutuelles santé auxquels vous pouvez souscrire. Que faut-il savoir à propos du changement de mutuelle et la CPAM (Caisse Primaire d’Assurance Maladie) ? » Découvrir la suite sur pleinevie.fr/
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Assurances pour smartphone Les litiges explosent
Dans son dernier rapport d’activité, le médiateur de l’assurance alerte sur les dérives de certaines sociétés spécialisées dans l’assurance pour téléphone (casse, perte, vol…), notamment de la SFAM. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Crédit immobilier : attention aux pièges du prêt relais »
« Alors que le marché de l’immobilier est en train de se retourner, est-il toujours judicieux de passer par un prêt relais pour changer de bien, ou vaut-il mieux vendre avant d’acheter ? » Découvrir la suite sur moneyvox.fr/
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« Déconjugalisation de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) : une entrée en vigueur au 1er octobre »
« Vous êtes en situation de handicap et vous vivez en couple ? Savez-vous qu’à partir du 1er octobre 2023, la déconjugalisation de l’allocation aux adultes handicapés (AAH) modifie le calcul de cette allocation ? Seules les ressources personnelles seront désormais prises en compte si vous vivez en couple. Service-Public.fr et une Foire aux questions proposée par le ministère des Solidarités, de l’Autonomie et des Personnes handicapées vous éclairent sur cette mesure. » Découvrir la suite sur service-public.fr/
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« Des contrôles désormais menés pour vérifier le respect de l’utilisation des voies de covoiturage »
« Après la mise en place dans plusieurs villes de voies de covoiturage, il est apparu qu’un nombre important de conducteurs empruntaient ces espaces sans y être autorisés. L’État a donc proposé aux collectivités ayant instauré ce type de voies d’expérimenter, à partir de septembre 2023 et pendant deux ans, l’installation de dispositifs de contrôle et de sanction. » Découvrir la suite sur service-public.fr/
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« Sauriez-vous répondre aux nouvelles questions de l’examen du Code de la route ? »
« La Sécurité routière a réécrit les questions soumises aux candidats à l’examen théorique général (ETG) du permis de conduire à compter de mardi. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« Carburant : aurez-vous droit à la nouvelle aide de 100 € par voiture ? »
« Face au refus des distributeurs de vendre le carburant à perte, le chef de l’État Emmanuel Macron a annoncé une nouvelle aide de 100 € pour les travailleurs les plus modestes. Conditions d’éligibilité, démarches, versement… Ce que l’on sait de la future indemnité. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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Darty Max Une offre à « Max » de litiges à écarter du bonus réparation
Alors qu’un projet de décret envisage de rendre éligible les abonnements type Darty Max au bonus réparation, l’UFC-Que Choisir dénonce un inadmissible dévoiement du bonus réparation qui bénéficierait pleinement à l’offre proposée par le groupe Fnac-Darty, mastodonte de ce marché de l’abonnement, pour laquelle nous constatons en outre des litiges récurrents dans nos associations locales. En conséquence, l’association appelle le Gouvernement à revoir sa copie et à renforcer les droits des consommateurs sur les abonnements réparation. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Vente dans une brocante, un vide-greniers ou une braderie : quelles règles respecter ? »
« Vous êtes un particulier et souhaitez vendre vos biens dans un vide-greniers, une brocante ou une braderie ? Savez-vous qu’il existe une réglementation que vous devez respecter ? » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/
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« Voici TOUTES les aides financières accessibles pour les plus de 70 ans »
« Pour vivre plus confortablement ou faciliter le maintien à des domiciles des plus de 70 ans, il existe de nombreuses aides financières. » Découvrir la suite sur pleinevie.fr/
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« Planification écologique : les pompes à chaleur sont-elles efficaces ? »
« S’il n’est plus question d’interdire les chaudières à gaz, la France devra produire « un million de pompes à chaleur » d’ici à la fin du quinquennat. Emmanuel Macron souhaite tripler le rythme de fabrication actuel. » Découvrir la suite sur francetvinfo.fr/
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Passoires thermiques Vers une sévère crise du logement
Sortir les passoires énergétiques du parc locatif était un beau projet quand le marché de la construction tournait à plein. Mais depuis qu’il s’est enrayé, les objectifs deviennent intenables, l’offre se tarit et le gouvernement réagit au jour le jour. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Factures d’énergie Explosion de litiges
En matière de factures d’énergie, les mauvaises surprises se succèdent… Après l’annonce, en plein cœur de l’été, de l’augmentation de 10 % du tarif réglementé d’électricité (contrairement à la promesse d’un plafonnement de la hausse à 15 % en 2023), voici qu’arrivent des factures de régularisation annuelles pour nombre de consommateurs avec, à la clé, des montants particulièrement salés… En effet, nos associations locales UFC-Que Choisir sont largement sollicitées par des consommateurs qui ne comprennent pas l’ampleur des sommes réclamées. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Travaux Attention aux idées reçues
Vous prévoyez d’effectuer des travaux de rénovation ou de réparation et comptez faire appel à des artisans professionnels. Attention, la réglementation pourrait être différente de ce que vous pensez. Que Choisir fait le point sur les 5 idées reçues les plus communes. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Prix du gaz : la mauvaise nouvelle est tombée pour les Français »
« Malheureusement quand on parle d’énergie, ce sont rarement des bonnes nouvelles que l’on annonce. Car aujourd’hui, il est difficile d’imaginer une baisse du prix de l’électricité ou des carburants. Pour le gaz, c’est la même chanson qui s’apprête à résonner… En effet, les consommateurs doivent s’attendre à voir leur facture augmenter dans les semaines à venir. » Découvrir la suite sur reportagesphotos.fr/
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Gaz Faut-il contester un abonnement trop cher ?
Se faire prélever un abonnement de 257 € par an qui correspond à une consommation annuelle de gaz supérieure à 6 000 kWh quand on consomme beaucoup moins a le don d’agacer. Faut-il pour autant contester auprès de son fournisseur de gaz ? Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Glyphosate On en reprend pour 10 ans ?
Alors que le Centre International de Recherche sur le Cancer a classé dès 2015 le glyphosate comme cancérogène et que l’INSERM alerte également sur l’impact sanitaire désastreux de celui-ci, la Commission européenne appelle néanmoins à la réautorisation de son utilisation pour… 10 ans (la précédente autorisation avait, elle, une limite de 5 ans) ! Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Licenciement : un salarié peut-il enregistrer son employeur sans son accord ? »
« Enregistrer les propos tenus au cours de ce rendez-vous, l’une des étapes de la procédure de licenciement, ne constitue pas le délit d’atteinte à l’intimité de la vie privée, estime dans un récent arrêt la Cour de cassation, plus haute juridiction judiciaire. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« Congés payés : les périodes d’arrêt de travail doivent être prises en compte dans leur calcul »
« La Cour de cassation a rendu jeudi des décisions favorables aux salariés, se fondant sur des règles du droit de l’Union européenne (UE). » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« Pourquoi TikTok a été condamné à payer une amende de 345 millions d’euros »
« La Commission irlandaise de protection des données a prononcé le 1er septembre la plus forte sanction financière infligée en Europe à l’égard du réseau social, prisé des adolescents. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« Complémentaires santé : les prix des mutuelles explosent, surtout pour les seniors »
« La cotisation mensuelle d’une complémentaire santé pour un couple âgé de 60 ans dépasse les 250 € en moyenne en 2023, soit une hausse de près de 5 %, selon une étude de Meilleurtaux Assurances. Cette moyenne masque de fortes disparités selon la région de résidence. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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Accueil des jeunes enfants L’UFC-Que Choisir exige un droit opposable
Alors que les conditions d’accueil des enfants dans les crèches ont récemment fait l’actualité et légitimement scandalisé l’opinion publique, et que la Ministre des Solidarités Aurore Bergé a annoncé prévoir de raccourcir le congé parental afin de le rendre plus « incitatif » au retour à l’emploi, ce qui devrait augmenter la demande de modes de garde formels, l’UFC-Que Choisir dévoile aujourd’hui une étude alertant sur les inégalités territoriales et économiques de l’accès à un mode de garde des enfants de moins de 3 ans, occasionnant des impacts financiers majeurs pour les parents (1). L’association somme les pouvoirs publics de créer d’urgence un droit opposable à un mode de garde de qualité et abordable, comme promis depuis plus de quinze ans. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Interdiction des chaudières à gaz Après un coup d’arrêt salutaire, attention au coup de canif au pouvoir d’achat des consommateurs !
Au cœur de l’été, et alors que la Première ministre avait annoncé son intention de mettre fin à la commercialisation des chaudières à gaz dès 2026, l’UFC-Que Choisir s’était émue de ce projet bancal, ne tenant aucunement compte des réalités du terrain. Je ne peux donc que me réjouir de l’annonce de l’abandon du projet faite par le président de la République hier soir. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Lécanémab (Leqembi) Qu’attendre du nouveau médicament contre Alzheimer ?
Ce médicament semble ralentir un peu le déclin cognitif dans les tout débuts de la maladie d’Alzheimer. S’il soulève des espoirs compréhensibles, ce n’est pas un médicament qui va permettre de guérir ni même de stopper l’évolution de cette maladie neurodégénérative. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
« Fin de vie : en quoi consistent les directives anticipées ? »
« Savez-vous que toute personne majeure peut, si elle le souhaite, faire une déclaration écrite concernant ses souhaits en ce qui concerne la fin de vie ? C’est ce qu’on appelle les directives anticipées. » Découvrir la suite sur service-public.fr/
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Conserves maison Les règles essentielles pour éviter le botulisme
Les cas de botulisme sont devenus rares, mais comme l’a rappelé le récent foyer survenu à Bordeaux un manque de précautions lors de la préparation de conserves maison peut avoir des conséquences gravissimes. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Appareils de ventilation respiratoire Une seconde marque concernée par des dysfonctionnements
Après Philips, le fabricant Dräger est lui aussi concerné par des problèmes liés à la mousse insonorisante utilisée sur certains appareils de ventilation respiratoire. Leur utilisation, uniquement en milieu hospitalier, est soumise à des contraintes en attendant la réparation. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Les pharmaciens peuvent désormais vous prescrire et vous administrer vos vaccins »
« Un décret publié au Journal officiel le 9 août 2023 élargit les compétences des pharmaciens. Ils peuvent désormais prescrire et administrer l’ensemble des vaccins du calendrier vaccinal aux personnes âgées d’au moins 11 ans. » Découvrir la suite sur service-public.fr/
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« Télécoms : plus d’un opérateur sur quatre ne respecte pas les règles protectrices des consommateurs »
« La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) révèle de nombreux manquements, dans un compte rendu de contrôles menés en 2021. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« La galère de la réparation des nouveaux iPhone »
« Un « sabotage », c’est ainsi qu’iFixit qualifie l’iPhone 15. D’un côté, les nouveaux smartphones d’Apple sont plus faciles à ouvrir et les composants sont plus accessibles. Mais de l’autre, la sérialisation des composants rend très difficiles, voire impossibles, les réparations en dehors du giron du constructeur. » Découvrir la suite sur 01net.com/
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« Comment supprimer ou désactiver son compte Instagram »
« Instagram ne laisse pas facilement les utilisateurs supprimer ou désactiver leur compte. On vous explique la marche à suivre depuis un ordinateur, un iPhone ou un smartphone Android. » Découvrir la suite sur frandroid.com/
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« SNCF : l’absence de votre nom sur votre billet peut vous valoir une amende »
« Les voyageurs doivent disposer d’un billet nominatif, ainsi que le rappelle la mésaventure subie par une jeune femme de 18 ans qui a présenté au contrôleur un titre de transport au nom de sa mère. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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