Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Août 2023
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« Retraites, bourses, rupture conventionnelle… Ce qui change au 1er septembre 2023 »
« Comme tous les mois, Merci pour l’info fait le point sur les changements à venir. Et avec la rentrée qui approche en septembre, il y a de quoi faire… Ne soyez pas pris de court ! » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« « À chaque fois c’est la déception » : la galère des enfants handicapés à l’approche de la rentrée »
« Malgré l’augmentation de la prise en charge des enfants handicapés, nombre d’entre eux restent sur le carreau, à l’approche de la rentrée. Une association de parents déplore que « leurs droits à l’éducation sont bafoués ». » Découvrir la suite sur letelegramme.fr/
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Moteurs Puretech Un problème d’ampleur pour Stellantis
Les possesseurs de Peugeot, Citroën, DS ou Opel équipées de certaines déclinaisons du bloc à essence Puretech font face à de gros soucis qui peuvent aller jusqu’à la rupture du moteur. Stellantis dédommagerait les clients au cas par cas et ne reconnaît pas de problème de conception. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
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Additif moteur diesel AdBlue Les témoignages affluent
Suite à notre appel aux instances françaises et européennes pour demander l’ouverture d’une enquête et l’indemnisation des victimes de la panne des moteurs diesels nécessitant de l’AdBlue, les témoignages nous parviennent en masse. Soulignant ainsi l’étendue du problème. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Pneus Les conseils à suivre pour changer ses pneus
Quand, comment et où changer ses pneumatiques ? En théorie, il faut changer les quatre pneus en même temps afin de conserver un comportement équilibré du véhicule. Néanmoins, pour des raisons de coût, d’usure non régulière entre les différents essieux, les pneus sont généralement changés deux par deux. Dans ce cas, il est conseillé de placer, pour tous les véhicules (tractions, propulsion ou 4×4), les pneus neufs à l’arrière. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune livraison ou installation n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous contactez le professionnel, il vous affirme que la livraison est imminente. Vous souhaitez connaître vos droits pour réagir au mieux selon votre situation personnelle ? Utilisez notre outil interactif mis au point par les juristes de l’UFC-Que Choisir ! Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« PV frauduleux : gare à l’arnaque au faux QR code ! »
« Vous avez reçu un avis de contravention avec un QR code pour régler l’amende ? Attention, il s’agit d’une tentative d’hameçonnage destinée à dérober vos coordonnées bancaires. Voici comment la repérer. » Lire la suite sur mercipourlinfo.fr/
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« Fini le ticket de caisse ? Sept questions que pose la disparition de l’impression automatique »
« Certains commerçants offriront de remplacer ce ticket en papier par un équivalent numérique. Ce qui interroge, tant sur le plan du respect de la vie privée que sur celui de l’impact écologique. » Découvrir la suite sur lemonde.fr/
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« Comment bénéficier de la prime « coup de pouce chauffage » ? »
« Vous souhaitez faire des travaux pour rendre votre habitation moins énergivore ? Vous avez le droit à une aide de financière de l’état « prime coup de pouce chauffage ». Quel est le montant de la prime ? Comment en bénéficier ? » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/
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« Location immobilière. 5 pratiques totalement illégales que les agences immobilières vous imposent »
« Demandes de relevés bancaires, refus de caution ou encore frais de réservations, on vous explique comment vous prévenir des abus de certaines agences immobilières. » Découvrir la suite sur france3-regions.francetvinfo.fr/
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« Escroquerie : une entreprise de cuisine encaisse l’argent de ses clients avant de fermer. Un demi-million de préjudice. Et des clients sans cuisine »
« « On a perdu 2700 euros » : l’ancienne direction d’Ixina Montauban accusée d’escroquerie. L’enseigne Ixina de Montauban était, il y a quelques mois encore, placée en liquidation judiciaire. Un repreneur s’est finalement manifesté au printemps, et l’activité a pu reprendre. Oui mais voilà, certains clients avaient passé commande avant la liquidation judiciaire, et ont depuis perdu leurs acomptes, parfois de plusieurs milliers d’euros. Ils semblent ne rien pouvoir y faire. » Découvrir la suite sur france3-regions.francetvinfo.fr/
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« Barbecue et voisinage : y a-t-il des règles ? »
« Fumées incommodantes, odeurs tenaces, dangers d’incendie… La belle saison invite à la cuisine au barbecue, mais cela génère parfois des désagréments pouvant aboutir à des conflits de voisinage. Il y a donc effectivement des règles à respecter. » Découvrir la suite sur service-public.fr/
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« Quelles aides financières peut-on obtenir après le décès d’un proche ? »
« En cas de décès du conjoint, vous n’avez pas seulement droit à la pension de réversion. Voici toutes les aides auxquelles vous pouvez prétendre. » Découvrir la suite sur pleinevie.fr/
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Antivols pour vélo Les clés pour choisir son antivol
U, chaînes, modèles pliables… plusieurs sortes d’attaches permettent de sécuriser votre vélo. Nos conseils pour acheter l’antivol pour vélo le mieux adapté à vos besoins. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« En cas d’orage, comment se comporter selon qu’on soit en extérieur ou en intérieur ? »
« Que faire pour s’abriter lorsque l’on est en plein air ? Faut-il rester chez soi à tout prix ? Que faire lorsque l’on est en montagne ou au camping ? Voici les réponses des pompiers. » Découvrir la suite sur huffingtonpost.fr/
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Agence de voyages Modification des prestations sur place
Vous participez à un voyage comprenant différentes prestations touristiques organisé par une agence. Une fois que vous êtes arrivé sur place, le représentant local de votre agence vous annonce que des visites ont été supprimées. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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Hôtel Vol dans un hôtel
Lors d’un séjour à l’hôtel (souscrit directement auprès de l’hôtelier ou par l’intermédiaire d’une agence de voyage sans autre prestation), vos bijoux ou des objets vous appartenant vous ont été dérobés dans votre chambre, ou d’autres objets que vous aviez laissés dans votre voiture garée sur le parking de l’hôtel. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Alerte, l’UFC-Que Choisir tire la sonnette d’alarme sur la consommation de pain, méfiez-vous »
« Le pain est-il mauvais pour la santé ? L’UFC-Que Choisir nous livre les résultats surprenants d’une longue étude. » Découvrir la suite sur reportagesphotos.fr/
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Vol annulé par la compagnie aérienne Demande de remboursement de frais
Vous avez réservé un vol. Ce vol a été annulé par la compagnie aérienne. Vous avez été remboursé du montant du billet d’avion. Or vous aviez réservé, à destination, une chambre d’hôtel, une location de voiture… Et vous n’avez pas réussi à obtenir le remboursement de ces frais auprès des professionnels concernés. Vous souhaitez obtenir une indemnité complémentaire de la part de la compagnie aérienne. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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« Bagage perdu, endommagé… La compagnie aérienne vous doit des comptes ! »
« Votre bagage n’est pas à l’aéroport d’arrivée ? La compagnie aérienne est tenue de dédommager les passagers jusqu’à un certain plafond. Dans quelle mesure et comment ? Le détail de ce à quoi vous avez droit. » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/.
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Train La SNCF propose le paiement en 3 fois… avec frais
Depuis le 8 août, la SNCF permet le règlement des commandes en 3 fois par carte de paiement. Mais attention, contrairement à la plupart des e-commerçants, elle facture ce service. Il vous en coûtera 1,60 %. Cliquer pour découvrir la suite sur QueChoisir.org/
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