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AVEC L’UFC-QUE CHOISIR, FAISONS DURABLEMENT BAISSER LA FACTURE D’ÉLECTRICITÉ ET DE GAZ !
Perturbateurs endocriniens dans les produits à base de soja L’UFC-Que Choisir saisit l’Anses et la DGCCRF
Sur la base d’un test en laboratoire sur des produits à base de soja, révélant des teneurs particulièrement préoccupantes en phytoestrogènes1, des composés fortement suspectés d’être des perturbateurs endocriniens, l’UFC-Que Choisir saisit l’ANSES et la DGCCRF pour renforcer la sécurité et l’information sur les produits alimentaires en contenant. Dans cette attente, l’Association formule des recommandations à l’attention des consommateurs pour limiter leur exposition à ces substances potentiellement nocives. Lire la suite sur QueChoisir.org
PRO-NUTRISCORE – INITIATIVE CITOYENNE EUROPÉENNE
Nous demandons à la Commission européenne d’imposer l’étiquetage simplifié « Nutriscore » sur les produits alimentaires, pour garantir une information nutritionnelle de qualité aux consommateurs européens et protéger leur santé. Accéder à la pétition sur QueChoisir.org
Moteurs RENAULT L’UFC-Que Choisir met en demeure les constructeurs Renault, Dacia, Nissan et Mercedes
L’UFC-Que Choisir alerte les consommateurs propriétaires de véhicules Renault, Dacia, Nissan et Mercedes équipés d’un moteur essence 1.2 TCe et 1.2 DIG-t (série Euro 5 de type H5) d’un grave défaut dont peut être atteint leur véhicule. Elle dénonce le silence assourdissant de Renault, constructeur et fournisseur de ces moteurs, et met en demeure, ce jour, les marques Renault, Dacia, Nissan et Mercedes . Les consommateurs victimes de ce vice de fabrication ont droit à la prise en charge des réparations. Lire la suite sur QueChoisir.org
« Véhicules d’occasion : 5 conseils pour acheter tranquille »
« Chaque année, 5 millions de voitures d’occasion sont vendues, dont la moitié par des professionnels, soit 3 voitures d’occasion pour une voiture neuve. De nombreuses fraudes sont possibles. Les 5 conseils de base pour acheter tranquille. » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
« Infraction routière : un simulateur en ligne pour connaître les sanctions »
« Alcool au volant, conduite après avoir fumé du cannabis, excès de vitesse, conduite sans assurance ou sans permis, refus de priorité, dépassement dangereux, téléphone à la main en conduisant, stationnement gênant, deux roues motorisés sans casque, trottinettes sur les trottoirs… Suite à une infraction routière, vous risquez en général une sanction. Pour en savoir plus sur les sanctions existantes, retrouvez le simulateur mis en ligne récemment sur Service-public.fr. » Lire la suite sur service-public.fr/
« Comparez gratuitement et simplement les tarifs bancaires »
« Né d’une initiative conjointe du ministère de l’Économie et le comité consultatif du secteur financier (CCSF), le comparateur sur les tarifs bancaires est un outil officiel et gratuit qui permet de comparer les principaux frais facturés par les différents établissements bancaires. Toutes les explications. » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/
« Comment changer de banque ? »
« Vous souhaitez changer de banque mais vous ne savez pas comment faire ? Vous vous attendez à des démarches administratives longues et complexes ? Pas de panique ! Depuis 2017, le dispositif de mobilité bancaire automatisé permet de changer de banque plus facilement, plus rapidement et à moindre coût. » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/
« Carte bancaire virtuelle : à quoi ça sert ? »
« Virtualis, e-carte bleue, Payweb card… Les noms changent mais le service est le même : des cartes bancaires virtuelles à usage unique, complémentaires des cartes bancaires traditionnelles en plastique. Le point sur les usages, et sur les offres des banques et néobanques. » Découvrir la suite sur cbanque.com/
Gaz et électricité De plus en plus de plaintes des usagers
Voilà 12 ans que les marchés grand public du gaz et de l’électricité sont ouverts à la concurrence, et ça va de plus en plus mal pour les consommateurs. Le rapport annuel du médiateur national de l’énergie, qui vient de paraître, pointe encore une forte hausse des litiges en 2018. Eni et Engie restent les principaux coupables. Lire la suite sur QueChoisir.org
Tarif réglementé du gaz Il ne sera bientôt plus possible d’y souscrire
La loi Pacte, votée en avril, acte la fin du tarif réglementé du gaz à l’horizon 2023. Il sera bientôt impossible d’y souscrire, mais Engie a anticipé cette échéance pour placer ses offres à prix libre. Lire la suite sur QueChoisir.org
« Annuler un préavis (logement) – Modèle de lettre »
« Si vous comptez annuler votre lettre de préavis de départ d’un logement, vous devez écrire une autre lettre à votre bailleur lui demandant d’annuler votre préavis. Voici un exemple de courrier pour appuyer votre demande de rétractation. » Découvrir la suite sur droit-finances.commentcamarche.com/
« Prêt immobilier : avez-vous déjà intérêt à le renégocier ? »
« Les records de 2016 ? Ils sont battus ou en passe d’être battus ! Jamais les taux immobiliers n’ont été aussi bas. Faut-il sauter sur l’aubaine pour racheter votre crédit ? » Lire la suite sur cbanque.com/
Arnaque au photovoltaïque Les banques peuvent être coupables
La Cour de cassation a rendu plusieurs arrêts qui mettent en cause les banques accordant des prêts aux installations de panneaux photovoltaïques. Des décisions utiles pour les nombreuses victimes des réseaux de démarchage à domicile. Lire la suite sur QueChoisir.org
« Peut-on faire participer le locataire aux travaux de rénovation ? »
« Acheter pour louer implique parfois de réaliser un ravalement isolant ou de changer la chaudière et les fenêtres. Le propriétaire peut toutefois demander une contribution à son locataire, mais à certaines conditions » Lire la suite sur lemonde.fr/
« Personnes âgées : quelles réductions d’impôt en établissement d’hébergement ? »
« Les personnes âgées hébergées en structure médicalisée, qui sont imposées fiscalement, peuvent bénéficier d’une réduction d’impôt. » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/
« Bonus vélo : une aide pour l’achat d’un vélo à assistance électrique (VAE) »
« Si vous achetez un vélo à assistance électrique, vous pouvez, sous conditions, bénéficier d’une aide de l’État, appelée bonus vélo à assistance électrique. Quelles sont les conditions de cette aide ? Quel est son montant ? Quelles démarches devez-vous suivre pour l’obtenir ? En savoir plus. » Découvrir la suite sur economie.gouv.fr/
Fin de vie Comment faire connaître ses directives anticipées
Grâce aux directives anticipées, chacun peut dire ce qu’il veut pour sa fin de vie. Une manière de faire connaître sa philosophie et de ne pas laisser les autres décider à sa place. Lire la suite sur QueChoisir.org
Appli QuelCosmetic Une application mobile gratuite pour choisir ses produits cosmétiques
Fini les doutes sur la présence d’ingrédients indésirables dans sa crème de jour, sa mousse à raser ou le gel lavant pour son bébé. Notre application gratuite QuelCosmetic permet un choix facile, rapide et éclairé de plusieurs milliers de produits cosmétiques. Et pour la deuxième version, nous avons tenu compte de vos remarques pour vous proposer une application encore plus claire, précise et personnalisée. Lire la suite sur QueChoisir.org
Lumière bleue et éclairage LED Une toxicité qui se confirme, surtout pour les enfants
L’Agence nationale de sécurité sanitaire (Anses) a publié un rapport sur les risques associés à tous les objets utilisant des LED, des lampes aux écrans. Perturbation des rythmes biologiques et toxicité rétinienne sont au centre des préoccupations. Lire la suite sur QueChoisir.org
« Fibromyalgie: 5 vérités sur une douleur invisible »
« Encore ignorée ou mal comprise, la fibromyalgie touche au moins 5% des Français dont 80% de femmes. Zoom sur une maladie qui fait souffrir et épuise… alors que les examens sont normaux. » Lire la suite sur notretemps.com/
Frais d’hospitalisation Forfaits administratifs et ambulatoires illicites
La Répression des fraudes confirme que les forfaits administratifs et ambulatoires fréquemment facturés dans les cliniques sont illégaux. Elle a sanctionné plusieurs dizaines d’établissements. Lire la suite sur QueChoisir.org
« Comparez les prix des maisons de retraite »
« Pour simplifier vos démarches et renforcer la transparence sur les tarifs et les prestations pratiqués dans les EHPAD, un comparateur de prix est disponible en ligne. » Lire la suite sur economie.gouv.fr/
Déménagement Vos questions, nos réponses
Déménager, c’est se poser de nombreuses questions : comment choisir son déménageur, une visite préalable est-elle nécessaire, que doit contenir le devis, faut-il une assurance particulière, comment réagir en cas de litige avec le déménageur ? Le Service d’information juridique de l’UFC-Que Choisir a compilé toutes les questions inhérentes à un déménagement et y répond afin que ce moment souvent stressant se passe au mieux. Lire la suite sur QueChoisir.org
Achat en ligne Limiter les risques lors de la commande
Au moment de passer une commande sur Internet, quelques démarches s’imposent pour éviter qu’un achat en ligne ne tourne au cauchemar. Lire la suite sur QueChoisir.org
Achat en ligne Que faire en cas de litige
Vous avez un litige avec un site marchand suite à une commande ? Que le problème concerne la disponibilité du produit, l’état d’arrivée du colis ou le refus de rétractation de la part du commerçant, vous disposez de recours pour obtenir gain de cause. Cliquer ici pour découvrir la suite sur QueChoisir.org
Retard de livraison Vos droits et les conseils de l’UFC-Que Choisir
Vous avez commandé un produit sur Internet ou en magasin. Une date de livraison est bien mentionnée sur le contrat, le bon de commande ou dans votre espace client mais aucune livraison ou installation n’a eu lieu à ce jour. Pourtant, à chaque fois que vous contactez le professionnel, il vous affirme que la livraison est imminente. Vous souhaitez connaître vos droits pour réagir au mieux selon votre situation personnelle ? Utilisez notre outil interactif mis au point par les juristes de l’UFC-Que Choisir ! Lire la suite sur QueChoisir.org
« Comment programmer un mail via Gmail ? »
« La messagerie de Google permet depuis quelques semaines de choisir la date et l’heure d’envoi d’un mail, directement via Gmail. » Lire la suite sur siecledigital.fr/
« SNCF : quelles nouvelles cartes de réduction ? »
« Vous partez en voyage à l’étranger pour moins de 6 mois ? La plateforme Ariane vous permet de vous enregistrer afin de vous signaler auprès des services des Affaires étrangères, en particulier en cas de crise dans le pays de destination. » Découvrir la suite sur service-public.fr/
Billets d’avion Attention au contrôle de carte bancaire à l’embarquement
Certaines compagnies aériennes, pour des raisons de sécurité, refusent de laisser embarquer les passagers s’ils ne présentent pas la carte bancaire ayant servi à réserver le voyage. Soyez vigilant au moment de réserver pour ne pas vous retrouver bloqué à l’aéroport. Lire la suite sur QueChoisir.org
