« L’enseigne peut tout à fait proposer de reprendre les marchandises inutilisées », indique Laure Littardi, juriste à l’UFC-Que choisir.
Chaque semaine, un expert répond à une question posée par nos lecteurs.
« J’ai changé le carrelage de ma salle de bains l’été dernier, mais j’ai prévu beaucoup trop large, si bien qu’il me reste deux cartons entiers. J’avais oublié de m’en occuper. Puis-je encore me les faire rembourser quelques mois plus tard, ou au moins récupérer un avoir ? » Patricia (Paris).
La réponse de Laure Littardi, juriste à l’UFC-Que choisir. Cela dépend de la politique commerciale du magasin dans lequel le carrelage a été acheté. L’enseigne peut tout à fait proposer de reprendre les marchandises inutilisées. Dans cette hypothèse, elle définit les …
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