UFC-Que Choisir d'Albertville

Argent / Assurances / Banques, Services / Vie Sociale, Télécom / High-tech / Médias

Banque, assurance: puis-je refuser le « tout Internet »?

banque-virement
le 09 avril 2018

 La banque où je détiens mon assurance-vie m’informe que, sauf opposition de ma part, je recevrai mon relevé sur mon espace client et non plus par courrier. Est-ce normal?

• Est-ce normal?
La réponse est oui. Une ordonnance applicable à compter du 1er avril 2018 organise la mise en place concrète de ce que l’on appelle la « dématérialisation » des relations clients avec les banques et les assurances L’objectif est clair: en finir progressivement avec le papier pour passer au « tout internet , (plus rapide, moins coûteux pour les entreprises). Ce qui bien sûr n’est pas du goût de tout le monde. .

• Peut-on refuser le tout internet?

Oui. D’ailleurs, la banque ou l’assureur a l’obligation de vous rappeler cette possibilité. Mais pour faire valoir votre choix de rester à l’envoi par courrier, vous devez, le plus souvent, formuler votre opposition selon les modalités prévues par …

Cliquer ici pour découvrir la suite sur https://www.notretemps.com/