UFC-Que Choisir d'Albertville

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Pas de flouze, pas de flux… Des consommateurs floués !

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Publié le : 13/02/2018 

Il y a des anniversaires qu’il est préférable de ne pas souhaiter. Il y a près d’un an déjà, je m’étais ici-même ému de la situation concernant les relations entre fournisseurs d’accès à Internet (FAI) et chaînes de télévision au regard des dérives à attendre. L’actualité de ces derniers jours n’a fait que confirmer que les craintes que j’émettais étaient fondées.

 

Pour rappel, il est question de la capacité des FAI de diffuser les chaînes de la TNT. Certains éditeurs de ces chaînes, et aujourd’hui plus que jamais TF1, contestent que cette diffusion puisse se faire sans rétribution. Si ces services de replay sont aujourd’hui inaccessibles sur certaines box, les chaînes en flux continu pourraient disparaître au profit d’écrans noirs, pour les abonnés d’Orange particulièrement, comme des informations parues aujourd’hui même le laissent à penser. Outre un problème immédiat lié à l’absence d’un accès facilité à l’ensemble des chaînes de la TNT qui se pose, un souci plus profond d’une différenciation des FAI sur leur capacité à proposer la TNT, et ses services annexes, émerge. Il paraît en effet incroyable, alors que la qualité des réseaux tout comme les prix doivent logiquement être les principaux facteurs différenciant les offres du marché, que la programmation ou non de la TNT vienne perturber le choix des consommateurs.

Dès la fin 2016, l’UFC-Que Choisir avait alerté le CSA sur ces dérives en lui demandant d’intervenir soit en tant que tiers de confiance, en maniant la carotte, soit idéalement en tant que régulateur… en régulant par le bâton !

Ce n’est que mercredi dernier que le CSA, se voulant peut-être figure de proue du mieux vaut tard que jamais, « a pris connaissance avec attention des informations relatives aux discussions en cours entre un groupe éditant des services de télévision gratuits pour le public et des distributeurs [et a] souhaité exprimer sa préoccupation et manifester sa disponibilité pour accompagner et faciliter ces discussions, en prenant en compte l’intérêt des téléspectateurs et la situation économique des opérateurs concernés ». Tardif. Timide. Mais comme je ne me résous pas à ce que le …

 

Cliquer ici pour découvrir l’article d’Alain BAZOT, Président de l’UFC-Que Choisir, sur le site QueChoisir.org