Appels téléphoniques, lettres menaçantes, les sociétés de recouvrement de créances utilisent tous les moyens pour obtenir le paiement d’une dette. Déjouez les pièges.
Les sociétés de recouvrement n’ont pas tous les droits. Les bons réflexes pour leur répondre efficacement.
1/ DÉMARCHE AMIABLE : CONTRÔLER LE DROIT D’AGIR
Facture impayée, prélèvement interrompu, échéances de crédit en retard… pour réclamer l’argent, vos créanciers mandatent des sociétés de recouvrement. Elles agissent pourtant, dans la grande majorité des cas, dans le cadre d’une démarche amiable, sans procédure judiciaire. Ce qui limite leurs pouvoirs.
Une société de recouvrement n’est pas habilitée à effectuer de saisie, contrairement à ce que la teneur menaçante des courriers laisse croire.
Il faut qu’une procédure soit engagée devant le tribunal et seul un huissier de justice mandaté par la société pourra saisir, un processus qui prend du temps.
2/ MISE EN DEMEURE : VÉRIFIER LA VALIDITÉ
Attention, le courrier de mise en demeure n’a pas obligation d’être envoyé en recommandé, il peut s’agir d’un courrier simple. Ne le négligez pas.
Pour être légalement valide, il doit obligatoirement comporter les mentions suivantes :
– le …
