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Carte interactive de la qualité de l’eau. Découvrez la qualité de l’eau du robinet de votre commune
Vérifiez la qualité de l’eau potable distribuée dans votre commune et dans ses alentours sur la carte interactive synthétisant le niveau de conformité pour 50 contaminants et paramètres physico-chimiques définis par la réglementation.
Étiquetage nutritionnel simplifié (infographie). L’expérimentation du gouvernement sous le feu des critiques
Que Choisir s’est rendu en magasins afin d’évaluer l’expérimentation controversée dont l’objectif est de permettre aux consommateurs de choisir les produits alimentaires les plus favorables à leur santé..
Phishing. La preuve de la négligence doit être apportée par la banque
La Cour de cassation stipule qu’un établissement bancaire ne peut pas affirmer qu’une victime de phishing (hameçonnage) a fait preuve de négligence sans le prouver. Faute d’éléments concrets, elle est tenue de rembourser la victime..
Mobilité bancaire (infographie). Mode d’emploi pour changer de banque
Avec la loi Macron, le gouvernement souhaite favoriser la mobilité bancaire, à compter du 6 février 2017. Sur simple demande, votre nouvelle banque propose un service gratuit de transfert de compte. Mais vigilance ! Cela ne concerne que votre compte courant.
Tarifs, banque, loyers… : 8 changements à suivre en février 2017
Découvrez les principaux changements à retenir.
Chèque sans provision : que faire ?
Un chèque sans provision n’empêche pas son bénéficiaire de se faire payer, et la procédure à suivre est peu coûteuse. Le point sur les démarches à accomplir.
Jurisprudence – Voitures : Erreur de l’acheteur sur le kilométrage : la vente d’un véhicule d’occasion peut être annulée
L’acquéreur d’une voiture d’occasion peut demander l’annulation de la vente pour erreur en cas d’inexactitude du kilométrage indiqué, même si celui-ci n’est pas garanti. C’est ce que rappelle la Cour de cassation.
Rénovation énergétique. Une nouvelle enquête accablante
Après l’enquête de Que Choisir dressant un constat désastreux du marché de la rénovation énergétique assuré par les professionnels RGE (Reconnu garant de l’environnement), celle de la Répression des fraudes enfonce le clou.
Ampoules LED. Une nouvelle étude confirme leur dangerosité
Les études officielles sur la dangerosité des ampoules LED se suivent et se ressemblent. Pour la deuxième fois en 2 ans, l’Institut national de la santé et de la recherche médicale (Inserm) met en garde contre les rayons émis par ces ampoules.
Combien de temps garder papiers et documents
Relevés bancaires, quittances de loyer, impôts, fiches de paye… Les délais de conservation varient. Les règles à connaître pour savoir ce qu’il est possible de jeter et ce qui, à l’inverse, doit être soigneusement conservé.
Travaux de rénovation : 7 conseils pour éviter les déconvenues
Labels de qualité mensongers, pressions pour conclure la vente sans délai, travaux bâclés… Plus d’une entreprise sur deux commet des irrégularités. La Répression des fraudes met particulièrement en garde contre les entreprises peu scrupuleuses. Conseils pour éviter les déconvenues.
Chauffage collectif : la nouvelle réglementation
Compteurs individuels, DPE, travaux, audit… La réglementation impose de nouvelles obligations aux copropriétés en matière d’énergie. Voici les règles bientôt applicables.
Le syndic bénévole, presque un professionnel
Régulièrement, les copropriétés envisagent de remplacer leur syndic professionnel par un syndic bénévole. Quelle est la mission de ce syndic différent ? Qu’est-ce que les copropriétaires peuvent attendre de lui ?
Govoyages.fr, travelgenio.fr… Les sites de vente de billets d’avion épinglés pour «pratiques trompeuses»
Prix qui grimpent au dernier moment, frais supplémentaires masqués… Affichage parfois trompeur relève la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes. Elle épingle notamment les sites Govoyages.fr, Travelgenio.fr et Travel2be.fr.
Bien préparer les vacances à la montagne et éviter les désillusions – guide pratique gratuit proposé par l’UFC-Que choisir d’ALBERTVILLE
En ce début d’année, l’UFC-Que choisir d’ALBERTVILLE propose aux consommateurs savoyards un guide pratique pour préparer leurs vacances à la montagne et éviter les désillusions.
Orange condamnée à rembourser des paiements via Internet+ et Contact+
Le tribunal de proximité, appelé à statuer le 27 septembre, a constaté qu’Internet+ et Contact+ « sont des options non comprises dans le forfait souscrit ». « ces options doivent avoir été prévues dans le cadre du contrat et sollicitées par le client utilisateur, pour lui être opposées ».
