Un devis permet d’éviter les arnaques de certains professionnels. Trois cas dans les lesquels il est obligatoire et gratuit.
En principe, un devis écrit est obligatoire quand la somme en jeu dépasse 1 500 €. Mais il est souvent obligatoire et gratuit pour des montants très inférieurs. Exemples.
Pour les installations et travaux à partir de 150 €
Un devis gratuit doit être fourni au consommateur pour tous travaux de raccordement, d’installation, d’entretien et de réparation portant sur des équipements électriques (interrupteurs, fusibles, radiateurs électriques, luminaires, etc.) électroniques (téléviseur, décodeurs, home-cinéma, etc.) et électroménagers (lave-linge, plaques de cuisson, etc.).
La même obligation légale d’information s’impose à partir de 150 € de dépannage, de réparation et d’entretien effectués pour des travaux de maçonnerie, fumisterie, génie climatique, ramonage, isolation, menuiserie, serrurerie, couverture, plomberie, installation sanitaire, étanchéité, plâtrerie, peinture, vitrerie, miroiterie, revêtement de murs et de sols.
La législation précise que la délivrance du devis n’est cependant pas obligatoire « en cas d’urgence absolue ». Une notion assez floue qui permet à bien des escrocs de jouer sur cette situation pour surfacturer sans vergogne des dépannages urgents en plomberie, serrurerie, etc.
