Elisabeth S., 79 ans, signe un devis de la société Marathon Déménagement le 23 août 2013. Son déménagement est censé se faire le 4 octobre 2013, mais il prend du retard. Mme S. qui se trouve dans un état de dépression sévère, reste seule dans son nouvel appartement, sans effets personnels ni médicaments, jusqu’au soir du 7 octobre.
C’est seulement le 7 octobre au soir qu’elle où elle signe une « déclaration de fin de travaux », assortie de réserves. Elle constate ensuite que …
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