La société Nemo organise et vend à un groupe d’amis un circuit en Equateur, en octobre 2012. Pendant l’excursion du volcan Cotopaxi, Bernard X, médecin, est victime du mal aigu des montagnes, et décède d’un oedème pulmonaire. A quelle indemnisation peut prétendre sa famille ?
La cour d’appel d’Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône) juge que la société Nemo est responsable d’un manquement à son obligation de conseil : elle aurait dû avertir le voyageur des dangers que présentait une excursion exposant au mal aigu des montagnes. Or, la documentation fournie par son agence, Là-bas Voyage, ne le faisait pas.
La cour juge que ce manquement a « contribué » au décès ; dûment avisé, Bernard X aurait pu renoncer au voyage, ou renoncer à l’excursion, ou renoncer à l’ascension à pieds jusqu’à 4 800 mètres d’altitude… mais il aurait aussi pu faire cette …
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