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Fraude à la carte bancaire: zéro frais à votre charge!

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J’ai été victime d’un débit frauduleux effectué avec mon numéro de carte bancaire. La banque m’a remboursé… Elle m’a facturé 15 euros la réédition de ma carte. Est-ce normal?

Si la banque a reconnu le caractère frauduleux de ce débit, la loi prévoit que vous ne devez supporter aucune conséquence financière résultant de cet agissement dont vous n’êtes pas responsable (article  L133-20 du Code monétaire et financier).

Par conséquent, non seulement votre banque doit recréditer votre compte du montant de la somme détournée mais elle n’est pas autorisée à vous facturer des frais: ni d’opposition et de renouvellement de votre carte bancaire.

De plus, elle doit vous rembourser d’éventuels d’agios

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