Carrefour prend le relais
L’offre Pack Yezz Andy 5EI2, comprenant un smartphone et divers accessoires, lancée à l’occasion de la campagne anniversaire de l’enseigne Carrefour, a été durement compromise. Elle promettait le remboursement du pack à hauteur de 100 %, mais la mise en redressement judiciaire de la société organisatrice, Avenir Télécom, a eu pour conséquence de bloquer l’offre de remboursement. Carrefour a néanmoins décidé de répondre au désarroi de ses clients.
L’offre proposée dans les magasins Carrefour entre le 27 octobre et le 17 novembre derniers avait de quoi séduire. Elle promettait le remboursement total d’un pack d’une valeur de 129,90 € contenant un smartphone Yezz Andy 5EI2, un casque Bluetooth de marque Beewi et un câble Energizer. Pour en bénéficier, il suffisait d’acheter le pack en magasin puis de retourner les documents demandés (facture, codes-barres, RIB…) dans les 48 heures à la société gestionnaire de l’offre. Le remboursement devait intervenir quelques semaines plus tard.
Si l’offre était disponible en exclusivité dans les magasins Carrefour à l’occasion de leur campagne d’anniversaire, elle avait été conçue par la société Avenir Télécom qui devait en assurer la gestion. Mais le 4 janvier dernier, le distributeur exclusif des produits Yezz en France et propriétaire des magasins Internity a été placé en redressement judiciaire. Un administrateur a été nommé, la fermeture de tous les magasins Internity a été annoncée et toutes les offres de remboursement ont été bloquées.