Améliorer son audition pour la modique somme de 20 € en installant simplement une application sur son smartphone ? Difficile à imaginer ! C’est pourtant la promesse de PureSound, disponible sur iPhone. Le prix des appareils auditifs (jusqu’à 4 000 €) et la difficulté rencontrée par les utilisateurs pour trouver un réglage optimal (il faut parfois des années !) permettent de douter de ce genre de solution bon marché. Nicolas, hôtelier vosgien de 38 ans qui souffre de problèmes d’audition corrigés par un appareil, a accepté de l’utiliser quelques jours et livre ses premières impressions.
Nicolas est comme les deux tiers des personnes équipées d’appareils auditifs : insatisfait de sa prothèse. En tout cas pas totalement conquis par l’appareil, malgré les progrès technologiques importants qu’a connu le secteur ces dernières années. Les plaintes se concentrent notamment sur les importantes difficultés de réglage et d’adaptation, qui peuvent perdurer bien au-delà des premiers jours d’équipement. Et ceci est d’autant plus dur à accepter que pour s’équiper, les utilisateurs doivent mettre la main à la poche. Les mutuelles proposent des prises en charge de 300 à 499 €, qui viennent s’ajouter aux 120 € remboursés par l’assurance maladie, alors que les appareils peuvent valoir entre 750 et 2 000 €… par oreille. Autant dire que quand nous avons proposé à Nicolas d’essayer pendant quelques jours une simple application mobile pour améliorer son confort d’écoute, un silence chargé de scepticisme s’est installé. Avant de laisser la place à une certaine curiosité. Notre cobaye a donc accepté de se prêter au jeu.
