UFC-Que Choisir d'Albertville

Télécom / High-tech / Médias

Comment garder son numéro lorsqu’on change d’opérateur téléphonique ?

# changement opérateur téléphonique conserver son numéro

   Benoit Pepicq

Vous n’étiez pas satisfait avec votre ancien opérateur, vous avez décider d’opter pour un nouveau contrat auprès d’un autre opérateur mais vous désirez garder votre numéro de téléphone actuel. Est-ce possible ? Si oui, est-ce payant ? Ou compliqué ? Nous vous expliquons tout.

Le nouvel opérateur fait le plus gros du travail

Il existe un terme pour définir la préservation de numéro d’un opérateur à un autre : la portabilité. Normalement, votre nouvel opérateur prend les choses en charge : lorsque vous désirez un nouveau forfait vous ne devez pas résilier votre contrat actuel mais activer la portabilité lorsque vous acceptez le nouveau contrat. Bien évidemment, vous devez être certain que votre contrat auprès de votre opérateur actuel peut être résilié, si ce n’est pas le cas vous devrez payer les mensualités restantes.

Si le nouvel opérateur s’occupe de (presque) tout, vous ne restez pas à vous tourner les pouces car il faut lui donner le Relevé d’Identité Opérateur (RIO).

  1. Pour ce faire, vous devez appeler le 3179, numéro disponible en continu en France métropolitaine.
  2. Vous recevrez ensuite un SMS avec le RIO ainsi que d’autres informations (notamment la …

.

Cliquer ici pour découvrir la suite sur androidpit.fr/