UFC-Que Choisir d'Albertville

Lettre électronique

Lettre électronique de l’UFC-Que Choisir d’Albertville : Novembre 2017

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Arnaque. Ikea sonne l’alerte aux faux bons d’achatarnaque-ikea-alerte-faux-bons-achat

Le géant du mobilier avertit les particuliers que des messages frauduleux, usurpant son identité, circulent. Sous prétexte de faire gagner un bon d’achat, ils visent à recueillir des données personnelles.

Transférer son PEA dans une autre banque : une course d’obstaclestransfert-pea-obstacles

Depuis le 6 février, des dispositions législatives sont venues faciliter la mobilité bancaire. Mais transférer son plan d’épargne en actions (PEA) dans une autre banque est toujours une course d’obstacles,

Successions : de nouvelles règles depuis le 1er novembresuccessions

Nouvelles dispositions applicables aux successions ouvertes depuis le 1er novembre 2017. L’envoi en possession, la renonciation à succession et l’acceptation à concurrence de l’actif net peuvent se faire devant notaire.

Phishing. En cas de négligence avérée, la banque ne rembourse pasattention-phishing

La Cour de cassation vient de donner raison au Crédit mutuel de Calais dans une affaire qui oppose l’établissement bancaire à une victime de phishing (ou hameçonnage). L’aveu de cette dernière de l’envoi de ses coordonnées personnelles en réponse à un courrier électronique manifestement frauduleux constitue une preuve de négligence, selon la plus haute juridiction.

Compte bancaire. La Société générale condamnée pour clauses abusivescompte-bancaire-societe-generale-condamnation-clauses-abusives

L’UFC-Que Choisir a obtenu du tribunal de grande instance de Paris l’annulation d’une quinzaine de clauses abusives contenues dans les conditions générales de vente de la Société générale.

La taxation de 30 % sur l’assurance vie s’applique dès le 27 septembretaxation-assurance-vie

L’entrée en vigueur du prélèvement forfaitaire unique de 30 % sur les contrats d’assurance vie, mesure phare de la loi de finances pour 2018, vient d’être fixée au 27 septembre 2017 par Bercy.

Quel recours quand la banque ne clôture pas un compte?banque-cloture-compte

Ma mère est décédée depuis un an. Malgré plusieurs relances du notaire, sa banque n’a toujours pas fermé ses comptes, ce qui bloque le règlement de la succession. Que faire?

Mode d’emploi pour faire enlever un véhicule qui occupe sa place de parkingenlever-vehicule-place-parking

Lorsqu’une voiture stationne irrégulièrement sur un parking privé non ouvert à la circulation publique, la loi donne les moyens d’agir. Mais l’enlèvement du véhicule ne se fait toutefois pas du jour au lendemain !

Carte grise. La demande se fait désormais en ligneauto-voiture-carte-grise-certificat-immatriculation

La dématérialisation de demande d’un certificat d’immatriculation pour une voiture neuve ou d’occasion s’impose partout en France dès le 1er novembre 2017. Attention : la démarche est gratuite sur le site Internet officiel, mais des sites payants pullulent sur Internet pour un service rendu plus que modeste.

L’expert vous répond : les frais douaniers sur un site étrangerachat-commerce-internet-frais-douaniers-site-etranger

Sur un site internet hébergé à l’étranger, les frais de douane et la TVA sont-ils inclus dans le prix affiché ?

Déchets ménagersdechets-menagers

Déchets ménagers, tri sélectif et coût d’enlèvement des ordures, votre expérience nous intéresse. Merci de prendre quelques minutes pour répondre à ce rapide questionnaire.

Cas pratique : les feuilles mortes du voisin envahissent mon jardinfeuilles-mortes-voisinage-jardin

Chaque automne, ma terrasse et mes gouttières sont envahies de feuilles mortes provenant de la propriété voisine. Je compte mandater une entreprise pour cela. Afin de ne pas payer seul la facture, je souhaiterais savoir quels sont mes droits.

Ce qui change au 1er novembre 2017focus-sur-les-changements-gaz-notaires-sncf

Trêve hivernale, convention chômage, tarifs des consultations médicales, pacs ou encore tarifs du gaz : retrouvez les principales nouveautés au 1er novembre 2017.

3 précautions à prendre pour se prévenir d’une usurpation d’identitéusurpation-identite

De plus en plus de personnes sont victimes d’usurpation d’identité. Quelques règles simples peuvent permettre de limiter les risques de tomber le piège tendu par les escrocs.

Obsèques et sépultures : ce qu’il faut savoirmort-deces-cimetiere-obseques-sepultures

Déclaration de décès, inhumation, crémation… Pour vous aider dans les démarches, retrouvez les fiches pratiques proposées sur service-public.fr.

Dépannage d’urgence à domicile. De plus en plus d’arnaquesescroqueries-depannage-à-domicile-serrurerie-plomberie-electricite

La dernière enquête de la Répression des fraudes (DGCCRF) prouve que les méthodes commerciales des dépanneurs en serrurerie, plomberie, vitrerie et autres travaux d’urgence sont de plus en plus agressives, et les prix de plus en plus exorbitants.

Tablettes tactiles pour seniors (vidéo). Les principaux problèmes rencontrés lors de notre testtablettes-tactiles-seniors-problemes-test

À l’ère du tout-numérique, reconnecter nos aînés grâce à des tablettes tactiles pensées pour eux est une belle initiative. Hélas, des bugs à répétition et des lacunes d’ergonomie tempèrent notre enthousiasme.

TOUT POUR MAÎTRISER VOTRE PC ET INTERNET (ET AUSSI SMARTPHONES ET TABLETTES)tests-performances-ultrabooks-ordinateurs

Un guide visuel pour exploiter tout le potentiel de votre matériel informatique. Simple, clair, visuel, ce guide pas à pas, résolument pratique, vous fait découvrir les richesses insoupçonnées de votre ordinateur et de vos appareils mobiles.

Consultations médicales : des nouveaux tarifs au 1er novembre 2017medecins-docteurs-consultations-medicales-nouveaux-tarifs

Dans un communiqué du 19 septembre 2017, l’Assurance maladie fait le point sur les changements du prix des consultations médicales au 1er novembre 2017.

Le prix des obsèques varie de 1 à 5 selon l’entreprise de pompes funèbresmort-cercueil-obseques-pompes-funebres

Malgré la douleur liée au décès d’un proche, la famille doit rester vigilante, car la facture des obsèques peut varier de 1 à 5, selon l’association Familles Rurales. Outre ces écarts de prix, les 2/3 des devis proposés seraient non conformes.