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Mobilité bancaire (infographie). Vous et le changement de banque

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Publié le : 20/09/2017 

Les Français ont une relation complexe avec leur banque. Ce sont des clients plutôt fidèles, mais insatisfaits. Les raisons ? Des tarifs salés et une qualité de service pas toujours au rendez-vous. Mais la situation évolue : la révolution digitale et la nouvelle loi sur la mobilité bancaire changent la donne, facilitant le passage d’une enseigne à l’autre. Plus de 4 800 abonnés à notre newsletter hebdomadaire ont répondu à notre questionnaire. Ils donnent leur avis sur leur banque, nous informent sur la façon dont ils utilisent leurs comptes et disent s’ils sont prêts à « bouger ».

 

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LA BANQUE AU QUOTIDIEN

Selon notre étude, …

 

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